Video konzultacije i terapije – nova realnost za bolnice, poliklinike i rehabilitacijske centre

Hibridni pristup rada – budućnost zdravstvene skrbi

U svijetu gdje pacijenti traže fleksibilnost, a zdravstvene ustanove rješenja za rasterećenje osoblja i optimizaciju resursa, terapije putem video poziva postaju ne samo opcija — već nužnost.

Hibridni pristup, koji povezuje fizičke i digitalne konzultacije uz LittleDot platformu, omogućuje da pacijenti ne moraju uvijek dolaziti na pregled.

Umjesto višegodišnjih ulaganja u razvoj vlastitih sustava, napredne ustanove biraju brza, sigurna i skalabilna rješenja temeljena na iskustvu, sigurnosti i jednostavnosti korištenja.

Učinkoviti modeli terapija na daljinu u hibridnom okruženju

1:1 psihološke terapije i savjetovanja

• Diskretna, dostupna i kontinuirana skrb bez potrebe za dolaskom.
• Omogućuju ravnotežu između poslovnih i privatnih obaveza.
• Idealno za zaposlene osobe, roditelje i pacijente koji često putuju.

Grupne terapije i rehabilitacija

• Edukacije, fizikalne vježbe i specijalistički programi za više pacijenata.
• Veća iskoristivost terapeutskog osoblja i niži troškovi organizacije.

Postoperativni oporavak i praćenje

• Kontinuirani nadzor, motivacija i upute za kućni oporavak.
• Manji rizik od komplikacija, bolje pridržavanje preporuka i brži oporavak.

Specijalizacije pogodne za digitalne konzultacije u hibridnom modelu

Video konzultacije i savjetovanja nisu ograničene samo na psihologiju i fizikalnu medicinu. Sve veći broj specijalnosti uspješno implementira telemedicinske modele:

• Dermatologija: Procjena kliničkih fotografija, praćenje terapijskog odgovora i kontrolni pregledi.
• Endokrinologija: Praćenje bolesnika sa šećernom bolešću, interpretacija laboratorijskih nalaza i prilagodba terapijskog režima.
• Reumatologija: Kontrola kroničnih reumatskih bolesti i evaluacija simptoma između pregleda.
• Neurologija: Procjena bolesnika s Parkinsonovom bolešću, multiplom sklerozom ili epilepsijom, uz mogućnost praćenja terapije.
• Kardiologija: Telemonitoring krvnog tlaka i pulsa, praćenje adherencije na terapiju kod hipertenzije i kroničnih srčanih bolesti.
• Gastroenterologija: Tumačenje nalaza, dijetetske preporuke i edukacija bolesnika.
• Pedijatrija: Savjetovanje roditelja i adolescenata, praćenje rasta i razvoja te preventivni pregledi.

Klinički dokazi koji potvrđuju učinkovitost

• Pulmološka telerehabilitacija: Meta-analiza (BMC Pulmonary Medicine, 2024) uključila je 21 RCT s 3.030 pacijenata. Zaključak: terapije putem video poziva poboljšavaju 6-minutni test hoda (6MWD), smanjuju dispneju i povećavaju kvalitetu života.
• Telerehabilitacija nakon ortopedskih zahvata: Rapid review (PubMed Central) potvrđuje usporedivu učinkovitost s klasičnom rehabilitacijom, uz višu adherenciju i zadovoljstvo.
• Teledermatologija u Njemačkoj (2021): Liste čekanja skraćene za 4,9 tjedana, 90% slučajeva riješeno isti ili sljedeći dan.
• Danski model teledermoskopije (2025): Vrijeme do dijagnoze smanjeno >70%, broj fizičkih pregleda smanjen za 42%.

Kako bi to moglo izgledati u vašoj ustanovi?

Zamislite jutro bez gužvi u hodnicima. Fizikalni terapeut vodi online grupnu terapiju za pacijente koji se oporavljaju nakon ortopedskih zahvata – svi sudjeluju iz udobnosti svojih domova. Psiholog upravo završava sesiju s mladom majkom koja više ne mora otkazivati termine zbog posla ili brige o djeci. U isto vrijeme, dermatolog u glavnoj bolnici pregledava pacijente iz udaljenih ambulanti putem sigurnog teledermatološkog modula – bez čekanja i nepotrebnih putovanja.

Sve dokumentirano, nalazi pohranjeni na jednom mjestu, podsjetnici poslani na vrijeme. Nema izgubljenih nalaza, suvišne papirologije ni ponovnih pretraga. Rezultat? Brža skrb za pacijente, manji pritisak na osoblje i značajna ušteda resursa za ustanovu.
Ovaj model možete uvesti bez opterećenja za vaše osoblje i postojeće procese – jednostavno, sigurno i u skladu s vašim tempom rada.

Hibridni pristup u praksi – Pacijent vodi dio dokumentacije

Pacijenti unose podatke u dnevnik zdravlja na LittleDot platformi – tlak, šećer u krvi, vrijeme uzimanja lijekova i druge podatke.

Liječnici imaju uvid na jednom mjestu, eliminirajući papirologiju i izgubljene nalaze.
Podsjetnici na platformi LittleDot pomažu pacijentima da redovito uzimaju lijekove, prate terapiju i ne zaborave na zakazane termine. Sve što pacijentu i liječniku treba nalazi se na jednom mjestu – bilježenje simptoma, podsjetnici za uzimanje lijekova i terapiju, pohrana nalaza te mogućnost brze i izravne komunikacije s liječnikom. Bez gomile papira i traženja izgubljenih nalaza, skrb postaje jednostavnija, sigurnija i dostupnija onda kada je najpotrebnija

Nema gužvi, nema ponovnih pretraga. Brža skrb za pacijente i veća efikasnost za ustanove.

Studije koje potvrđuju metodologiju

• Dijabetes (Diabetes Care, 2022): Mobilne aplikacije smanjile HbA1c za 0,5–1%.
• Hipertenzija (Journal of Hypertension, 2023): Telemonitoring tlaka smanjuje rizik od kardiovaskularnih događaja za 15%.
• Adherencija (BMJ Open, 2021): Digitalni podsjetnici povećavaju pridržavanje terapije za 10–20%.

Prilagodljivo različitim tipovima medicinskih ustanova

Bez obzira jeste li manja privatna klinika, specijalna bolnica ili veliki KBC, digitalne terapije se mogu prilagoditi vašem modelu rada:

Privatne poliklinike i medicinske ustanove

Video konzultacije i terapije omogućuju pružanje skrbi bez potrebe za proširenjem prostora ili dodatnim zapošljavanjem. Psihološka savjetovanja, nutricionističke konzultacije i fizikalne terapije mogu se provoditi na daljinu, uz istu razinu stručnosti, ali veću fleksibilnost za pacijente.

Usluge se mogu naplaćivati po pojedinačnim sesijama ili putem mjesečnih i godišnjih pretplata, čime se osigurava predvidiv prihod i veća lojalnost pacijenata koji žele kontinuiranu podršku.

Ovo je posebno korisno za pacijente koji često putuju, imaju nepredvidive rasporede ili privremeno nisu u mogućnosti doći u ordinaciju. Umjesto otkazivanja termina, terapija se nastavlja — tamo gdje je pacijent, kad god mu odgovara.

Specijalne bolnice

Mogućnost organizacije strukturiranih grupnih terapija (model 1:n) omogućuje jednom terapeutu vođenje više pacijenata istovremeno, bez kompromisa na kvaliteti. Privatnost je zaštićena jer pacijenti vide samo terapeuta, dok terapeut nadzire sve sudionike.

Fizioterapija, psihološka podrška ili nutricionističke konzultacije mogu se provoditi online, prema tjednom rasporedu, uz automatske podsjetnike i digitalnu dokumentaciju koja je odmah dostupna.

KBC-ovi i domovi zdravlja

Uvođenjem digitalnih terapija smanjuje se pritisak na ambulante, povećava dostupnost skrbi i omogućuje hibridni rad osoblja.

Sigurna video platforma omogućuje liječnicima i terapeutima provođenje kontrolnih pregleda, edukacija i savjetovanja – bilo iz bolnice ili na daljinu, uz potpunu usklađenost s planom ustanove.

Prednosti za medicinsku ustanovu

• kraće liste čekanja za kontrolne i specijalističke preglede
• rasterećenje ambulanti i bolja organizacija timova
• veća dostupnost specijalističke skrbi za pacijente u manjim mjestima i općinama, bez potrebe za putovanjem u velike kliničke centre

Prednosti za liječnike i terapeute

• Manje administracije i veći fokus na rad s pacijentom
• Mogućnost hibridnog rada (u ustanovi i od kuće) kada je to primjenjivo
• Digitalni alati za strukturirane individualne i grupne terapije

Digitalne terapije nisu zamjena za liječnika, već alat koji mu omogućuje učinkovitiji rad, bolje ishode liječenja i moderniji pristup skrbi.

Za pacijente to znači redovitu i dostupnu skrb, osobito za one koji žive udaljeno, oporavljaju se kod kuće ili teško dolaze na preglede. Za ustanove – niže troškove, bolju adherenciju i veće zadovoljstvo pacijenata.

Često postavljana pitanja (FAQ)

1. Moramo li mijenjati postojeći IT sustav?

Ne. BigDot i LittleDot funkcioniraju neovisno o vašem postojećem sustavu. Po želji, mogu se povezati s vašim elektroničkim kartonom ili kalendarom rada putem integracija, ali to nije uvjet za korištenje.

2. Kako se štiti privatnost pacijenata?

Platforme su u potpunosti usklađene s GDPR-om, koriste end-to-end enkripciju video poziva i pohranu podataka isključivo u EU podatkovnim centrima (Tier 3 sigurnosni standard). Pristup podacima reguliran je strogo kontroliranim ovlastima.

3. Koliko traje onboarding osoblja i pacijenata?

Onboarding je brz i jednostavan: prosječno traje 5–7 dana. Uključuje kratku online edukaciju, vodiče za osoblje i pacijente te podršku tima koji vas vodi kroz proces do potpune funkcionalnosti.

4. Koliko brzo možemo početi s digitalnim terapijama?

Već unutar 7 dana možete aktivirati sustav i započeti s provođenjem video konzultacija, grupnih terapija ili kontrolnih pregleda, bez potrebe za tehničkim pripremama ili dodatnim IT resursima.

Vaša sljedeća faza digitalne transformacije

Umjesto čekanja 12–24 mjeseca na razvoj vlastitog sustava, uz Bigdot ili Littledot možete pokrenuti digitalne terapije u samo 7 dana.

Primjer iz prakse: Privatna poliklinika koja je implementirala Bigdot smanjila je fizičke dolaske za 37 % i povećala prihode od personaliziranih konzultacija za 22 % u prvih 6 mjeseci.

Rezultati koje možete očekivati:

• Kraće liste čekanja i brži pregledi
• Niži troškovi uz bolju iskoristivost resursa
• Bez papirologije i izgubljenih nalaza
• Zadovoljniji pacijenti i osoblje

Za samo tjedan dana vaša ustanova može koristiti potpuno funkcionalan sustav koji rasterećuje ambulante, ubrzava procese i podiže kvalitetu skrbi — bez složenih IT integracija i dugotrajne implementacije.

Javite nam se i dogovorite kratki online razgovor ili demo.

Prvi korak prema modernijem, učinkovitijem i pristupačnijem zdravstvu možete napraviti već danas.

Izvori:

• Adherencija uz digitalne podsjetnike – BMJ Open (2021). “Digital interventions to improve adherence in chronic disease.” ➝ Pročitaj studiju
• Pulmološka telerehabilitacija – BMC Pulmonary Medicine (2024). “The effects of telerehabilitation on physiological function and disease symptom for patients with chronic respiratory disease: a systematic review and meta-analysis.” ➝ Pročitaj studiju
• Telerehabilitacija nakon ortopedskih zahvata – Int. J. Environ. Res. Public Health (2022). “Characteristics, Components, and Efficacy of Telerehabilitation Approaches for People with COPD.” ➝ Pročitaj studiju
• Teledermatologija u Njemačkoj – Kittler et al. (2021). “The potential of telemedicine for dermatological care of pediatric patients in Germany.” ➝ Pročitaj studiju
• Danski model teledermoskopije – Systematic Reviews Journal (2024). “Evidence map of teledermatology and teledermoscopy in national frameworks.”
• Dijabetes (HbA1c) – Diabetes Care (2022). “Randomized Controlled Trial of a Digital CBT App for T2D.” ➝ Pročitaj studiju
• Telemonitoring hipertenzije – Journal of Hypertension (2023). “Home BP Telemonitoring and Cardiovascular Risk Reduction.” ➝ Pročitaj studiju