Ovim web stranicama upravlja More Studio d.o.o. Miramarska cesta 24, 10000 Zagreb. Na svim mjestima na ovim web stranicama, termini “mi”, “nas” i “naš” odnose se na More Studio d.o.o. More Studio d.o.o. nudi ovu mobilnu aplikaciju i/li ove web stranice, uključujući sve informacije, alate i usluge koje su Vama kao korisniku i/potrošaču dostupne putem ove mobilne aplikacije i/li ovih web stranica, pod uvjetom da prihvatite sve odredbe, uvjete, pravila i obavijesti koje su ovdje sadržane.
Posjećujući našu mobilnu aplikaciju i/li naše web stranice i/ili kupujući nešto od nas, Vi postajete dio naše “Usluge” i suglasni ste biti vezani sljedećim odredbama i uvjetima („Opći uvjeti korištenja usluga“, „Uvjeti“), uključujući one dodatne odredbe i uvjete i pravila na koja se ovdje pozivamo i/ili su dostupni putem hiperlinka. Ovi Opći uvjeti korištenja Usluga primjenjuju se bez razlike na sve korisnike ove mobilne aplikacije i/li ovih web stranica, uključujući, između ostalog, korisnike koji pretražuju sadržaj, kupce, naručitelje, trgovce i/ili pružatelje sadržaja.
Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Opće uvjete korištenja Usluga prije pristupanja našoj mobilnoj aplikaciji i/li našim web stranicama ili korištenju istih. Pristupajući mobilnoj i/li web aplikaciji ili koristeći bilo koji dio internetskih stranica, suglasni ste ispunjavati obveze koje proizlaze iz ovih Općih uvjeta korištenja Usluga. Ako niste suglasni sa svim ovim odredbama i uvjetima sadržanima u ovom ugovoru, tada ne smijete pristupati ovoj mobilnoj aplikaciji i/li ovim web stranicama niti koristiti bilo koje usluge na istima. Ako se ovi Opći uvjeti korištenja Usluga smatraju ponudom, prihvat se isključivo ograničava na prihvat ovih Općih uvjeta korištenja Usluga.
Bilo koji novi sadržaji ili alati koji se dodaju već postojećoj mobilnoj aplikaciji i/li na već postojećim web stranicama također su podložni primjeni ovih istih Općih uvjeta korištenja Usluga. Možete pogledati najnoviju verziju ovih Općih uvjeta korištenja Usluge u bilo koje doba na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim stranicama. Pridržavamo pravo ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Općih uvjeta korištenja Usluga objavljujući ažuriranja i/ili promjene na našoj mobilnoj aplikaciji i na našim web stranicama. Vaša je odgovornost provjeriti s vremena na vrijeme ima li promjena na ovim stranicama. Vaše kontinuirano korištenje ili pristupanje ovoj mobilnoj aplikaciji i/li web stranicama nakon objave bilo kojih promjena predstavlja prihvat tih promjena.
Svojim pristankom biti obvezan ovim Općim uvjetima korištenja Usluga, Vi izjavljujete da ste Vi sami barem punoljetni prema propisima Vaše države ili pokrajine gdje imate prebivalište, odnosno da Vi sami jeste punoljetni prema propisima Vaše države ili regije gdje imate prebivalište i da nam time ujedno dajete Vaš pristanak dozvoliti bilo kojim Vašim uzdržavanim osobama da koriste ovu mobilnu aplikaciju i/li oveweb stranice.
Ne smijete koristiti naše proizvode za bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe niti Vi smijete, prilikom korištenja naših Usluga, prekršiti bilo koje zakone iz jurisdikcije kojoj pripadate (uključujući, između ostaloga, propise o autorskim pravima). Ne smijete prenositi bilo kakve štetne kompjuterske programe (crve, viruse ili bilo koji drugi kôd destruktivne naravi). Kršenje ili povreda bilo kojih odredbi iz ovih Uvjeta dovodi do trenutačnog prestanka našeg pružanja Usluga.
Mi pridržavamo pravo u bilo koje doba odbiti pružiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg zamislivog razloga. Vi razumijete da se Vaš sadržaj (izuzev podataka o Vašoj kreditnoj kartici) može prenositi bez enkripcije i da može uključivati (a) prijenos putem različitih mreža; i (b) promjene kako bi bio sukladan i prilagodio se tehničkim zahtjevima spajanja na naše mreže ili uređaje. Podaci o Vašoj kreditnoj kartici su uvijek enkriptirani tijekom prijenosa preko mreža. Suglasni ste ne reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati niti iskorištavati bilo koji dio naših Usluga, koristiti naše Usluge niti im pristupati kao niti pristupati bilo kojem kontaktu na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama putem kojih se usluge pružaju, a da za to nemate izričiti pisani pristanak kojeg dajemo mi. Naslovi odlomaka koji se koriste u ovom Ugovoru služe samo radi lakšeg snalaženja i sami po sebi ne ograničavaju ove Uvjete niti na drugi način na njih utječu.
Mi ne odgovaramo za točnost, potpunost niti ažurnost informacija učinjenih dostupnima na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama. Materijal na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama pruža se samo kao opća informacija i na njega se ne treba oslanjati niti ga koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez da se pri tome konzultira primarne, točnije, potpunije, složenije ili ažurnije izvore informacija. Bilo kakvo oslanjanje na materijal sadržan na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama isključivo je pitanje Vašeg osobnog preuzimanja rizika. Ova mobilna aplikacija i ove web stranice mogu sadržavati određene povijesne informacije. Povijesne informacije, po prirodi stvari, nisu ažurne i pružaju se samo kao referenca. Mi pridržavamo pravo izmijeniti sadržaj mobilne aplikacije i/li ovih web stranica u bilo koje doba, ali nismo u obvezi ažurirati bilo koju informaciju sadržanu na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama. Vi ste suglasni da je Vaša odgovornost pratiti promjene na našoj mobilnoj aplikacijia i/li na našim web stranicama.
Cijene za naše usluge podložne su promjenama, bez ikakve prethodne obavijesti o istome. Mi pridržavamo pravo u bilo koje doba promijeniti ili prestati pružati Usluge (ili bilo koji dio ili sadržaj istih) bez prethodne obavijesti o tome u bilo koje doba. Mi ne odgovaramo Vama niti bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve promjene, izmjene cijena, obustavu ili prestanak pružanja Usluga.
Sve cijene i uvjete korištenja usluga možete pronaći na stranici Usluge, koje uključuju, ali se ne ograničavaju na slijedeće usluge: Video konzultacija, Zovi doktora, Pisana konzultacija, Pregled na fizičkoj lokaciji, Dijagnostika. Napominjemo da se LittleDot voucher – poklon bon se mora iskoristiti u cijelosti do datuma navedenog na istom. Povrat razlike sredstava ukoliko nisu iskorštene sve usluge u cijelosti vouchera se ne vraća.
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo online putem mobilne aplikacije i/li web stranica. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničenu količinu i podliježu povratu ili zamjeni samo sukladno našim Pravilima o povratu robe.
Uložili smo maksimalne napore prikazati što je točnije moguće boje i prikaze naših proizvoda koji su dostupni u trgovini. Mi ne možemo jamčiti da će prikaz bilo koje boje na monitoru Vašeg računala biti vjeran. Mi pridržavamo pravo, bez obveze učiniti navedeno, ograničiti prodaju proizvoda ili pružanje Usluga bilo kojoj osobi, u bilo kojoj geografskoj regiji ili jurisdikciji. Mi možemo ostvarivati ovo pravo ovisno o pojedinom slučaju. Mi pridržavamo pravo ograničiti količine bilo kojih proizvoda ili pružanje usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda i usluga ili cijene za proizvode i usluge podložni su promjenama u bilo koje doba bez prethodne obavijesti, prema našoj isključivoj diskrecijskoj ocjeni. Mi pridržavamo pravo prestati nuditi bilo koji proizvod ili uslugu u bilo koje doba. Bilo koja ponuda bilo kojeg proizvoda ili usluge koju pronađete na ovoj mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama je ništava, ako je to negdje zabranjeno.
Mi ne jamčimo da će kvaliteta bilo kojih proizvoda, usluga, informacija ili drugog materijala kojeg ste kupili ili pribavili ispuniti Vaša očekivanja, niti da će bilo koje greške u pružanju Usluge biti ispravljene.
LITTLEDOT NE POSTAVLJA MEDICINSKE DIJAGNOZE, NE ODREĐUJE TERAPIJE NITI IZDAJE RECEPTE BILO KAKVE VRSTE. SVI PODACI KOJI SE PRUŽAJU NA LITTLEDOT WEB STRANICI ILI VEZANO ZA BILO KOJE OBLIKE KOMUNIKACIJE KOJE PODRŽAVA LITTLEDOT, UKLJUČUJUĆI, IZMEĐU OSTALOG, KOMUNIKACIJU IZMEĐU LITTLEDOT MEDICINSKIH STRUČNJAKA I POTROŠAČA IMA ZA SVRHU POSLUŽITI ISKLJUČIVO KAO OPĆENITA INFORMACIJA, TE NITI NA KOJI NAČIN NEMA NAMJERU USPOSTAVITI ODNOS LIJEČNIK – PACIJENT KAKO JE TO DEFINIRANO DRŽAVNIM ZAKONOM. LITTLEDOT NIJE ZAMJENA ZA PROFESIONALNU MEDICINSKU DIJAGNOZU ILI TERAPIJU. OSLANJANJE NA BILO KOJE INFORMACIJE KOJE PRUŽA LITTLEDOT ILI BILO KOJI MEDICINSKI STRUČNJACI LITTLEDOT-a ZNAČI DA TIME VI PREUZIMATE ISKLJUČIVI RIZIK OSLANJANJA NA ISTO.
U slučaju hitnog stanja molimo nazovite 112 ili posjetite najbližu hitnu službu. Kako bi Vi kao korisnik, da bi mogli koristiti usluge LittleDot, trebate stvoriti korisnički račun na www.littledotapp.com. Stvaranje korisničkog računa, kao i aktiviranje i korištenje korisničkog računa za Vas korisnika su besplatni. Aktivacija korisničkog računa, od naše strane kao Littledotapp.com, odvija se odmah nakon dovršetka izrade korisničkog računa. Ako je korisnički račun uspješno aktiviran, Vi kao korisnik ćete dobiti potvrdu e-poštom. Tada se Vi kao korisnik možete prijaviti na aplikaciju LittleDot koristeći svoje korisničko ime i lozinku. Mi Vam nismo dužni dopustiti stvaranje korisničkog računa, niti prihvatiti takvu registraciju. Mi možemo odbiti stvaranje korisničkog računa, privremeno blokirati korisnički račun ili ograničiti pojedinačne funkcije bez navođenja razloga. Svaki novi pristup korisničkom računu sa Vaše strane zahtijeva postupak autentifikacije koji se provodi unosom korisničkog imena i lozinke. Vi ste dužni osobne podatke o pristupu čuvati u tajnosti od neovlaštenih trećih strana. Korisničko ime i lozinka moraju se čuvati s posebnom pažnjom kako treće strane ne bi mogle dobiti pristup takvim podacima. Ako saznate da su neovlaštene treće strane upoznate s podacima o pristupu, o tome nas morate odmah obavijestiti. Vi možete samo osobno koristiti svoj korisnički račun. Mi pretpostavljamo da su sve radnje i izjave dane u korisnikovom korisničkom računu izvršene od Vas osobno, osim ako nije napomenuto drugačije.
Mi pridržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju Vi nama ispostavite. Mi možemo, prema našoj isključivoj diskrecijskoj ocjeni, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ova ograničenja mogu se odnositi na narudžbe koje je ispostavio neki korisnički račun ili su ispostavljene pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom, i/ili narudžbe koje koriste istu adresu za dostavu računa i/ili dostavu robe. U slučaju da promijenimo ili otkažemo neku narudžbu, možemo pokušati obavijestiti Vas o tome putem e-mail poruke i/ili adrese za dostavu računa/broja telefona kojeg ste dali u vrijeme ispostavljanja narudžbe. Mi pridržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe za koje se, prema našoj isključivoj ocjeni, čini da su ih ispostavili veletrgovci, preprodavači ili distributeri. Vi ste suglasni dostaviti ažurne, potpune i točne informacije o kupnji i računu za sve kupnje koje obavljate na našim web stranicama. Suglasni ste odmah ažurirati Vaše podatke o računu i druge informacije, uključujući Vašu e-mail adresu i brojeve kreditne kartice te datume njihovog isteka, tako da mi onda možemo završiti Vaše transakcije i po potrebi Vas kontaktirati.
Možemo Vam pružiti pristup alatima trećih strana nad kojima mi nemamo niti nadzor niti bilo kakvu kontrolu niti unosimo podatke u iste. Vi potvrđujete i suglasni ste da mi pružamo pristup takvim alatima „u viđenom stanju“ i „prema dostupnosti“ bez ikakvih jamstava, garancija, obvezujućih izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez bilo kakvog podržavanja istih s naše strane.
Mi nemamo nikakvu odgovornost bilo koje vrste koja se može javiti iz ili biti vezana za Vaše korištenje alternativnih alata trećih strana.
Bilo koje Vaše korištenje alternativnih alata ponuđenih putem ovih web stranica je isključivo na Vaš vlastiti rizik i prema Vašoj diskrecijskoj ocjeni, te trebate osigurati da ste upoznati sa uvjetima i da odobravate korištenje uvjeta pod kojima alate pružaju treće strane pružatelji usluga. U budućnosti, mi također možemo ponuditi nove usluge i/ili sadržaje putem ovih web stranica (uključujući lansiranje novih alata i izvora). Na takve nove sadržaje i/ili usluge također se primjenjuju ovi Opći uvjeti korištenja Usluga.
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni na na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama na adresi littledotapp.com mogu uključivati materijale trećih strana. Poveznice (linkovi) trećih strana na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama mogu Vas usmjeriti na web stranice trećih strana, a koje nisu povezane s nama. Mi ne odgovaramo za istraživanje ili ocjenjivanje sadržaja ili točnosti, te mi ne jamčimo i nećemo snositi nikakvu odgovornost za bilo koje materijale trećih strana ili web stranice trećih strana, kao niti za bilo koje druge materijale, proizvode ili usluge trećih strana. Mi ne odgovaramo za bilo koje gubitke ili štete vezane za kupnju ili korištenje robe, usluga, izvora, sadržaja ili bilo koje druge transakcije provedene vezano za web stranice trećih strana. Molimo pažljivo pregledajte uvjete, pravila i prakse treće strane, te budite sigurni da ih razumijete prije nego li se uključite u bilo kakve transakcije. Pritužbe, zahtjevi, bojazni ili pitanja u pogledu proizvoda treće strane trebaju biti upućene relevantnoj trećoj strani.
Ako, na naš zahtjev, Vi pošaljete određene specifične dopise ili nam, bez našeg traženja, šaljete kreativne ideje, savjete, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, putem e-maila, redovnom poštom ili na koji drugi način (zajednički obuhvaćeno terminom: ‘komentari’), Vi ste suglasni da mi možemo, u bilo koje doba, bez ikakvih ograničenja, uređivati, kopirati, objaviti, distribuirati, prevesti ili na drugi način koristiti na bilo kojem mediju, bilo koje komentare koje nam proslijedite. Mi sada nismo niti ćemo u budućnosti biti u bilo kakvoj obvezi (1) čuvati bilo koje komentare u povjerenju; (2) isplatiti naknadu za bilo koje komentare; ili (3) odgovoriti na bilo koje komentare .
Mi možemo, ali nismo u obvezi to učiniti, nadzirati, uređivati ili ukloniti sadržaj koji prema svojoj diskrecijskoj ocjeni utvrdimo kao nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pogrdan, pornografski, opscen ili na drugi način uvredljiv ili da povređuje prava intelektualnog vlasništva bilo koje strane ili ove Opće uvjete korištenja Usluga.
Vi potvrđujete da Vaši komentari neće povrijediti bilo koja prava bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, prava žiga, pravila zaštite privatnosti, prava identiteta ili druga osobna prava, ili prava intelektualnog vlasništva. Nadalje potvrđujete da Vaši komentari neće sadržavati klevetničke ili na drugi način nezakonite, pogrdne ili opscene materijale, ili pak sadržavati bilo kakve računalne viruse ili drugi maliciozan softver (malware) koji bi mogao na bilo koji način utjecati na funkcioniranje Usluga ili na bilo koje povezane web stranice. Ne smijete koristiti lažne e-mail adrese, pretvarati se da ste netko drugi ili na drugi način dovoditi u zabunu nas ili treće strane oko pitanja izvora bilo kojih komentara. Vi ste isključivo odgovorni za bilo koje komentare koje Vi date i za njihovu točnost. Mi nismo odgovorni i ne preuzimamo nikakvu građansku odgovornost za bilo koje komentare koje objavite Vi ili bilo koja treća strana.
Virtualni AI asistent osmišljen je za brz pronalazak odgovora na Vaša pitanja, koje generira iz baze postojećih odgovora unutar naše mobilne i web aplikacije.
Vi kao korisnik imate opciju da izaberete virtualnog AI asistenta i onda birate unutar kojeg područja specijalizacije postavljate Vaše pitanje poput: pedijatrija, dojenje, seksologija …
Kada izaberete područje-specijalizaciju otvori se prostor za pisanje Vašeg pitanja. Sadržaj unutar našeg virtualnog AI asistenta je informativnog karaktera te naš virtualni AI asistent može pogriješiti te Vas molimo još jednom provjerite njegove odgovore. Usluga virtualnog AI asistenta dostupna je Vama našim registriranim korisnicima te vodite računa da Vam se ta usluga pruža sa svim greškama i nedostacima bez jamstva bilo koje vrste.
Za Vaše predavanje osobnih podataka i informacija putem LittleDot web stranice i mob aplikacije vrijede naša Pravila o zaštiti privatnosti. Kako biste pogledali naša Pravila o zaštiti privatnosti, kliknite OVDJE.
Povremeno na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našoj web stranici ili unutar Usluge mogu biti objavljene informacije koje sadrže tipografske greške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opis proizvoda, njihove cijene, promocije, ponude, troškove slanja pošiljaka, vrijeme dostave i dostupnost. Mi pridržavamo pravo ispraviti bilo koje greške, netočnosti ili propuste, te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako su bilo koje informacije u okviru Usluge ili na bilo kojoj povezanoj web stranici netočne u bilo koje doba bez prethodne obavijesti (uključujući vrijeme nakon što ste već ispostavili svoju narudžbu). Mi ne preuzimamo nikakvu obvezu ažurirati, ispraviti ili pojasniti informacije u okviru Usluge ili na bilo kojoj relevantnoj web stranici, uključujući, između ostalog, informacije o cijenama, izuzev onih koje se traže sukladno važećem zakonu. Niti jedan datum ažuriranja ili osvježavanja naveden unutar Usluge ili na bilo kojim relevantnim web stranicama, samim tim navođenjem ne ukazuje na to da su sve informacije unutar usluge ili na bilo kojim relevantnim web stranicama bile modificirane ili ažurirane.
Pored ostalih zabrana koje su navedene u Općim uvjetima korištenja Usluga, također ne smijete koristiti mobilnu plikaciju i/li web stranice ili njihov sadržaj:
Mi pridržavamo pravo okončati Vaše korištenje Usluge ili bilo kojih povezanih web stranica radi kršenja bilo kojih zabranjenih oblika korištenja.
Ne koristite LittleDot ili Sadržaj ili Usluge da biste postavili dijagnozu ili odredili terapiju kod medicinskog slučaja. Ne koristite LittleDot ili Sadržaj ili Usluge za potencijalan ili stvaran slučaj medicinske hitnosti.
Dozvoljena su samo informativna pitanja koja se postavljaju u edukativne svrhe.
Nije dozvoljeno postavljanje pitanja o osobnom zdravlju – nije Vam dozvoljeno iznositi činjenice koje odaju dojam da su pitanja specifična za pojedinog pacijenta.
Pitanja mogu opisati općenitu situaciju, primjer, bolest ili simptome, ali pitanje ne smije sadržavati dostatne činjenice tako da je jasno da ne opisuje stvarnog, individualiziranog pacijenta.
Kod pristupanja našem Premium sadržaju i Uslugama, uključujući privatne razgovore s Medicinskim stručnjacima, trebate biti svjesni sljedećeg: Ne smiju se postavljati zahtjevi za propisivanjem recepata, postavljanjem dijagnoza ili određivanjem terapije.
Mi ne jamčimo, ne dajemo obvezujuće izjave niti garantiramo da će Vaše korištenje naše usluge biti neprekinuto, pravovremeno, sigurno ili bez grešaka.
Mi ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti slijedom korištenja usluge biti točni ili pouzdani. Vi ste suglasni da Vam mi možemo povremeno ukidati usluge kroz neodređeno razdoblje ili otkazati uslugu u bilo koje doba, bez davanja prethodne obavijesti o tome.
Vi ste izričito suglasni da Vaše korištenje ili nemogućnost korištenja usluge pada isključivo na Vaš rizik. Usluga i svi proizvodi i usluge koje su Vam isporučene putem usluge su (izuzev ako mi izrijekom to izjavimo) pružene ‘u viđenom stanju’ i ‘prema dostupnosti’ za Vaše korištenje, bez postojanja bilo kakvih izjava, jamstava ili uvjeta bilo koje vrste, bilo izričitih ili implicitnih, uključujući sva prešutna jamstva ili uvjete o pogodnosti za prodaju, kvalitetu izrade, odgovaranje određenoj svrsi, trajnost, vlasnički naslov i nepostojanje povrede. Ni u kojem slučaju, direktori, službenici, zaposlenici, povezana društva, agenti, izvođači, stažisti, dobavljači, pružatelji usluga ili primatelji licencije More Studio-a neće odgovarati za bilo koju povredu, gubitak, potraživanje ili bilo koje izravne, neizravne, slučajne, kaznene (punitivne), posebne ili posljedične štete bilo koje vrste, uključujući, između ostalog, gubitak profita, gubitak prihoda, gubitak ušteđevine, gubitak podataka, troškove zamjene, ili bilo kakve slične štete, neovisno o tome proizlaze li iz ugovora, delikta (uključujući nepažnju), objektivne odgovornosti ili nastale na drugi način, a koja se javi zbog Vašeg korištenja bilo koje usluge ili bilo kojih proizvoda koje ste stekli koristeći uslugu, kao i od bilo kojeg drugog potraživanja vezanog na bilo koji način za Vaše korištenje usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, između ostalog, bilo koje greške ili propuste u bilo kojem sadržaju ili bilo koji gubitak ili štetu bilo koje vrste koje su nastale kao rezultat korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) koji je objavljen, prenesen ili na drugi način učinjen dostupnim putem usluge, čak i ako ste obaviješteni o mogućnosti navedenoga. Zato što neke države ili jurisdikcije ne dozvoljavaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, u takvim državama ili jurisdikcijama naša će odgovornost biti ograničena u najvećoj mogućoj mjeri dozvoljenoj pravom.
Suglasni ste i pristajete naknaditi štetu, obraniti i ne smatrati odgovornim More Studio i naše društvo osnivača, podružnice, povezana društva, partnere, službenike, direktore, agente, izvođače, stjecatelje licencije, pružatelje usluga, podizvođače, dobavljače, stažiste i zaposlenike, u slučaju bilo kakvih potraživanja ili zahtjeva koji budu istaknuti, uključujući u to i razumne odvjetničke troškove, koje je izazvala treća strana zbog ili koji se jave kao rezultat Vaše povrede ovih Općih uvjeta korištenja Usluga ili dokumenata sadržanih u Uvjetima u obliku pozivanja na iste, ili Vaše povrede bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo Potrošače da Prigovor kojim iznosite svoje nezadovoljstvo u odnosu na kvalitetu pružene usluge možete podnijeti u pisanom obliku te ćemo bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak tog Prigovora.
Prigovor se također može podnijeti pismenim putem na našu adresu, More studio d.o.o, Miramarska cesta 24 HR-10000 Zagreb ili putem elektroničke pošte na adresu: [email protected].
Na zaprimljen prigovor dostavit ćemo pisani odgovor najkasnije u roku od 15 (petnaest) kalendarskih dana od dana zaprimanja pisanog Prigovora pa stoga molimo da nam u svom Prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.
Ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija je ugovor između nas kao prodavatelja (“Prodavatelj”) i Vas Kupca/Potrošača: (i) koji je sklopljen uz istodobnu fizičku prisutnost nas kao prodavatelja i vas kao potrošača (“Potrošač”) na jednome mjestu koje ne predstavlja naše poslovne prostorije , čak i kad je Potrošač dao ponudu, (ii) koji je sklopljen u našim poslovnim prostorijama ili putem Sredstava daljinske komunikacije neposredno nakon što smo mi pristupili Potrošaču osobno i individualno na mjestu koje nisu njegove poslovne prostorije, a u kojem smo mi i Potrošač bili istodobno fizički prisutni ili (iii) koji je sklopljen za vrijeme izleta koji smo mi organizirali s namjerom ili ciljem promocije ili prodaje robe ili usluga Potrošaču. Takvi ugovori uključuju jednokratne transakcije ili pretplate na naše Usluge i/li proizvode.
Kod potrošačkih ugovora, u slučaju nesuglasja između definicije upotrijebljene u ovim Uvjetima i zakonske definicije pojedinog pojma, primjenjuje se ona definicija koja je povoljnija za Potrošača.
Niti jedna odredba ovih Uvjeta ne može se tumačiti na način koji bi doveo do umanjenja i/ili ograničavanja prava potrošača danih primjenjivim propisima.
Sukladno općim propisima, Kupac može biti samo punoljetna i potpuno poslovno sposobna fizička ili pravna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno/djelomično poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici. Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost za svako postupanje suprotno ovoj odredbi.
Neovisno o ostalim odredbama ovog članka, Vi ste ovlašteni, u roku od četrnaest (14) dana od dan sklapanja pretplatničkog ugovora jednostrano raskinuti pretplatnički ugovor i to bez navođenja razloga za raskid. Ugovor se jednostrano raskida putem obrasca za jednostrani raskid pretplatničkog odnosa ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave poslane poštom ili elektroničkom poštom u kojoj će se navesti : ime, prezime, adresa, broj mobitela (ili telefona), adresa elektroničke pošte, kojom izražavate svoju volju da raskine pretplatnički ugovor, a smatra se raskinutim danom dostave izjave o raskidu nama. Dužni ste prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora iz prethodnog stavka ovih Uvjeta obavijestiti nas o svojoj odluci da raskinete pretplatnički ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine pretplatnički ugovor. Izjavu o raskidu pretplatničkog ugovora Vi ste dužni poslati prije isteka roka za raskid ugovora predviđenoga u prethodnom članku ovih Uvjeta. Ako Vi jednostrano raskinete pretplatnički ugovor nakon što izričito zahtijevao da pružanje usluge započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, tada ste nam dužni platiti dio ugovorene cijene koji je razmjeran onome što smo Vam ispunili kao Uslugu do trenutka kada ste nas obavijestili o tome da koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, s tim da se proporcionalni iznos cijene koji ste Vi dužni platiti izračunava na temelju ukupne ugovorene cijene. Molimo vodite računa ukoliko želite otkazati pretplatu odnosno raskinuti ugovorni odnos sa nama nakon isteka zakonskog roka od 14 dana u kojem imate pravo na odustanak, bez obzira jeste li ili ne konzumirali naše Usluge, tada se na Vas primjenjuju odredbe ovih Uvjeta vezano za postupak otkaza ugovora te razmjernu naplatu cijena naših pruženih Usluga.
U slučaju da bilo koja odredba ovih Općih uvjeta korištenja Usluga bude utvrđena nezakonitom, ništavom ili neprovedivom, takva odredba će i neovisno o tome biti provediva do najveće moguće mjere dozvoljene važećim pravom, a dio odredbe koji je neprovediv smatrat će se izuzetim iz ovih Općih uvjeta korištenja Usluga, pri čemu takvo utvrđenje neće imati učinka na valjanost i provedivost bilo kojih preostalih odredaba.
Obveze i odgovornosti ugovornih strana koje su nastale prije datuma prestanka važenja nastavljaju važiti i nakon prestanka važenja ovog ugovora radi svih mogućih svrha. Ovi Opći uvjeti korištenja Usluga su na snazi osim ako i sve dok ih ne raskinete bilo Vi ili ih raskinemo mi. Vi možete raskinuti ove Opće uvjete korištenja Usluga u bilo koje doba šaljući nam obavijest da više ne želite koristiti naše Usluge ili samim prestankom korištenja naše mobilne aplikacije i/li naših web stranica putem same mobilne aplikacije/ web stranica i to tako da se kao Korisnik koji ima pretplatu morate biti ulogiran u mobilnu ili web aplikaciju, kliknete na izbornik onda na postavke I na pretplata kada će se pojaviti detalji pretplate na kojima ima link Otkaži Pretplatu. Vi otkažete pretplatu odabirom te opcije. U slučaju otkaza Preplate tijekom tekućeg kalendarskog mjeseca, naplaćuje se pretplata za taj tekući mjesec u punom iznosu sukladno cijeni Usluge, bez obzira jesu li Usluge pružene ili ne u tome mjesecu. Ako prema našoj ocjeni Vi ne uspijete, ili mi sumnjamo da niste uspjeli, poštivati bilo koju odredbu ili stavak iz ovih Općih uvjeta korištenja Usluga, mi također možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo koje doba bez prethodne obavijesti i Vi ćete nadalje biti obvezni uplatiti sve iznose koji su dospjeli do datuma raskida, uključujući izrijekom i taj dan; i/ili na taj način Vam možemo uskratiti pristup našim Uslugama (ili bilo kojem dijelu istih).
Naš propust da ostvarimo, odnosno primijenimo bilo koje pravo ili odredbu iz ovih Općih uvjeta za korištenje Usluga, ne predstavlja odricanje od takvog prava ili od primjene takve odredbe. Ovi Opći uvjeti pružanja Usluga i bilo koja poslovna politika ili operativna pravila koja mi postavimo na ovim web stranicama ili vezano za Usluge, predstavlja cjelokupan ugovor i sporazum između Vas i nas, te su mjerodavni za Vaše korištenje naše Usluge, imaju prednost primjene pred bilo kojim prethodnim ili sada postojećim ugovorima, bilo kojim oblicima komunikacije i prijedlozima, bilo pisanim bilo usmenim, koji se odvijaju između Vas i nas (uključujući, između ostalog, bilo koje ranije verzije ovih Općih uvjeta pružanja Usluga). Bilo koje nejasnoće u tumačenju ovih Općih uvjeta korištenja Usluga i bilo kojih poslovnih politika ili operativnih pravila koje smo mi objavili na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama ili vezano za Usluge, predstavlja cjelovit ugovor i dogovor između Vas i nas i isti je mjerodavan za Vaše korištenje Usluga, ima prednost primjene pred bilo kojim ranijim ili sada postojećim ugovorima, oblicima komunikacije i prijedlozima, bilo usmenim ili pisanim, nastalih između Vas i nas (uključujući, između ostalog, bilo koje ranije verzije ovih Općih uvjeta korištenja Usluga). Bilo koje nejasnoće kod tumačenja ovih Općih uvjeta korištenja Usluga neće se tumačiti na štetu ugovorne strane koja ih je sastavila.
Na ove Opće uvjete pružanja Usluga i bilo koje zasebne ugovore temeljem kojih Vam mi pružamo Usluge primjenjuju se odredbe propisa važećih u Republici Hrvatskoj kao mjerodavno pravo, a rečeno mjerodavno pravo također je mjerodavno i za tumačenje svega navedenog.
U slučaju spora između Vas i nas, predlažemo alternativno rješavanje spora pred jednim od tijela određenih za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koji djeluju u Republici Hrvatskoj, npr: (i) Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2 ([email protected] ili +38514848615), (ii) Profi Test d.o.o, Centar za mirenje „Medijator“, Bjelovar, Petra Hektorovića 2 ([email protected] ili +38543231211) ili (ii) Centar za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju, Zagreb, kneza Mislava 12 ([email protected] ili + 38514811283),
Posebnom regulativom Europske unije, od 15.2.2016. diljem cijele Europske Unije, potrošačke sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme za online rješavanje potrošačkih sporova. Platformi za rješavanje potrošačkih sporova putem interneta kupac može pristupiti putem poveznice:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR To znači da problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od službenih jezika Europske Unije.
Možete pregledati najažurniju verziju Općih uvjeta pružanja Usluga u bilo koje doba na ovim web stranicama. Mi pridržavamo pravo, prema našoj isključivoj diskrecijskoj ocjeni, ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Općih uvjeta pružanja Usluga objavljujući ažuriranja i promjene na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama ima li kakvih promjena. Vaše neprekinuto korištenje naše mobilne aplikacije i/li naših web stranica ili pristupanje istima ili traženje Usluga nakon objave bilo kakvih promjena ovih Općih uvjeta pružanja usluga predstavlja Vaš prihvat tih promjena.
Pitanja koja imate o Općim uvjetima pružanja Usluga možete nam poslati na adresu: [email protected] . Ažurirano: 18. listopada 2024. godine
