More studio d.o.o., Miramarska 24, 10000 Zagreb, OIB: 19769775331 (u daljnjem tekstu More studio) kao voditelj obrade poštuje vašu privatnost i temelji svoju mobilnu aplikaciju i svoje internetske stranice na tehnologijama koje pružaju bolje i sigurnije mrežno iskustvo. Ova pravila o zaštiti privatnosti odnosi se na prikupljanje i obradu Vaših osobnih podataka te primjenu kolačića (cookies) na mobilnoj aplikaciji i na internetskim stranicama littledotapp.com (u nastavku: internetske stranice ili web stranice).
Molimo da pažljivo pročitate naša pravila o zaštiti privatnosti (“Politika privatnosti”, “Politika”) kako biste dobili jasnu sliku o tome kako mi prikupljamo, koristimo, štitimo ili na drugi način rukujemo Vašim Osobno identificirajućim podacima, sukladno uvjetima na našim web stranicama.
Korištenjem ovih internetskih stranica suglasni ste s načinom prikupljanja i obrade podataka opisanim u ovim pravilima te pohranom i pristupom kolačićima na vašem uređaju.
Ova politika privatnosti temeljni je dokument zaštite osobnih podataka pojedinaca, izrađen na temeljima i u skladu sa Općom Uredbom (EU) broja 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od dana 27. travnja 2016. godine, a koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018. godine te Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka (NN 42/2018) odnosno drugim nacionalnim zakonom temeljenom na predmetnoj Uredbi i uz primjenu odgovarajućih tehničkih i sigurnosnih mjera zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zloporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja.
Ova politika privatnosti izrađena je u skladu s gore navedenim pravnim pravilima, ali nema utjecaja na njihovu primjenu, to jest nema utjecaja na postojeće zakonske propise i/ili obveze koje su nametnute društvima temeljem zakona, te su pravila i obveze nametnuta zakonskim normama šireg opsega od pravila sadržanih u ovoj Politici Društva.
Voditelj obrade osobnih podataka je: More studio d.o.o., Miramarska 24, 10000 Zagreb, OIB: 19769775331.
Kontakt podaci i adresa e pošte voditelja obrade: [email protected]
Adresa e-pošte za kontakt: [email protected]
Izvršitelj obrade osobnih podataka: More studio d.o.o., Miramarska 24, 10000 Zagreb, OIB: 19769775331
Ukoliko se koristimo uslugama vanjskih pružatelja za obradu Vaših osobnih podataka, radi se o obradi (osobnih podataka) po nalogu, te smo svakako i u tom slučaju odgovorni za zaštitu Vaših osobnih podataka. Rado ćemo odgovoriti na sva Vvaša pitanja vezana uz zaštitu i obradu Vaših osobnih podataka.
Kako bi održao funkcionalnost internetskih stranica i omogućio usluge koje korisnici traže, uključujući i korištenje virtualnog AI asistenta, More studio na ovoj web lokaciji može prikupljati i upotrebljavati osobne podatke korisnika. Putem mobilne aplikacije i/li internetskih stranica littledotapp.com moguće je, ovisno o svrsi, prikupljanje vaših osobnih podataka kao što su: Ime i prezime, adresa e-pošte, kućna ili poslovna adresa, telefonski broj.
Upisom osobnih podataka ili prilaganjem dokumentacije u za to predviđena polja dajete privolu da se navedeni podaci upotrebljavaju u svrhu za koju su dani.
More studio prikuplja podatke o Vašem računalu. Ovi podaci mogu uključivati Vaš tip preglednika, vrijeme pristupa i adrese web stranica.
More studio prikuplja podatke o klijentu i izvan ovog web-mjesta, na temelju obrazaca upitnika uz suglasnost klijenta i u svrhe navedene u tim obrascima.
Prikupljene podatke, kao i podatke koje je saznao na osnovi pružanja usluga klijentima i u obavljanju poslova s pojedinačnim klijentom, More studio obrađuje u svrhu u koju su isti dani, odnosno u svrhu korištenja mobilne aplikacije i/li web stranica i pružanja željenih usluga te kako bi Vam pružio informacije o proizvodima ili uslugama koje možete koristiti.
More studio može koristiti navedene podatke kako bi Vam pružio učinkovitiju korisničku uslugu, olakšao korištenje mobilne plikacija i/li web stranica uklanjanjem potrebe za učestalim upisivanjem istih podataka ili za prilagodbu mobilne aplikacije i/li web stranica Vašim osobnim sklonostima i interesima.
More studio ne prodaje, ne iznajmljuje i ne posuđuje popis korisnika svojih stranica trećim stranama. Uz obvezu zadržavanja povjerljivosti, More studio može dijeliti podatke s pouzdanim partnerima za određene svrhe: Izradu statističke analize, omogućavanje korisničke potpore, organizaciju dostave ili slične potrebe. Svakoj takvoj trećoj strani zabranjena je daljnja obrada vaših osobnih podataka.
Ovime Vas More studio ujedno informira da imate pravo na pristup svim danim osobnim podacima, kao i na njihov ispravak, pravo naknadno odustati od prethodno danih suglasnosti, djelomično ili u cijelosti, kao i pravo usprotiviti se obradi osobnih podataka u svrhe pružanja informacija o proizvodima ili uslugama.
Prilikom registracije ili naručivanja na našoj mobilnoj aplikaciji i/li našim web stranicama, ovisno o slučaju, može se od Vas tražiti da unesete Vaše ili pak druge podatke kako biste nam pomogli omogućiti Vam da na pravi način doživite iskustvo korištenja naše aplikacije i/li naših stranica.
Osobne podatke prikupljamo na slijedeći način:
Podaci koje korisnik unosi u LittleDot aplikaciju:
Korisnik ima na raspolaganju dnevnik zdravlja i medicinski profil u koji može unositi slijedeće podatke:
• FEEDING – Hranjenje
• SLEEPING – Spavanje
• DIAPERS – Pelene
• SICKNESS – Bolest
• TEMPERATURE – Temperatura
• MEDICINES – Lijekovi
• GROWTH – Rast
• VACCINATION – Cijepljenje
• MILESTONES – Prekretnice
• TEETH – Zubi
• OTHER – Ostalo (slobodan unos)
• PRESSURE – Tlak
• SKIN – Koža
• GLUCOSE – Glukoza (Šećer)
• Medications – Lijekovi
• Injuries – Ozljede
• Surgeries – Operacije
• Allergies – Alergije
• Diagnoses – Dijagnoze
• Food choices – Izbor hrane
• Nutrition plan – Plan prehrane
• Daily calorie intake – Dnevni unos kalorija
• Daily cigarette consumption – Dnevna konzumacija cigareta
• Daily alcohol consumption – Dnevna konzumacija alkoholnih pića
• Activity level – Razina aktivnosti
• Fitness activity level – Razina fitness aktivnosti
Osobne podatke ćemo čuvati u obliku koji omogućuje identifikaciju samo onoliko dugo koliko je potrebno u svrhe radi kojih se osobni podaci obrađuju ili koliko pojedini propisi naše zemlje nalažu voditelju obrade čuvanje osobnih podataka. Osobni podaci se mogu pohraniti na dulje razdoblje pod određenim propisanim uvjetima kao primjerice u statističke svrhe, u svrhe arhiviranja u javnom interesu.
U slučaju kada Vaše podatke obrađujemo temeljem privole, ukoliko opozovete danu privolu prestat ćemo obrađivati Vaše podatke te ih više nećemo upotrebljavati u dane svrhe, no to može rezultirati nemogućnošću korištenja nekim dodatnim pogodnostima koje su vezane za njih.
Molim da uzmete u obzir da Vaše podatke nećemo brisati u navedenim vremenskim intervalima, ukoliko je pokrenut postupak prisilne naplate neplaćenih dospjelih potraživanja ili ako je pokrenut drugi postupak, tada će osobni podaci biti brisani po konačnom okončanju istog postupka odnosno po zastari tražbina u skladu s propisima kojima se uređuju obvezno-pravni odnosi.
Isto tako, ukoliko se radi o osobnim podacima koji su prikupljeni u svrhu zaključenja ugovora (npr. ugovor o pružanju usluga), takve ugovore ćemo radi zaštite naših i Vaših prava i interesa čuvati još 5 godina od njihova zaključenja i/ili izvršenja.
Mi možemo koristiti podatke prikupljene od Vas kad se registrirate, dogovorite sastanak ili koristite određene druge sadržaje web stranica isključivo u svrhu radi koje su osobni podaci dani. Korisnik također pristaje da tijekom konzultacija s medicinskim stručnjacima putem platforme LittleDot, medicinski stručnjaci mogu imati privremeni ili trajni pristup informacijama koje korisnik unosi, pohranjuje ili vodi unutar aplikacije. Ove informacije uključuju medicinske podatke, povijest konzultacija, zabilješke i rezultate pretraga, kako bi se omogućio kontinuitet i kvaliteta savjetovanja. Pisane konzultacije (chatovi) ostaju pohranjene unutar aplikacije radi budućih konzultacija i pružanja konzistentne podrške korisnicima.
Mobilna aplikacija i/li nternetska stranica littledotapp.com štiti vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili odavanja. Podaci na računalnim poslužiteljima pohranjuju se u kontroliranom, sigurnom okruženju, zaštićenom od neovlaštenog pristupa, upotrebe ili odavanja.
Sigurnosna kopija (backup) Vaših osobnih podataka pohranjena je na sigurnom poslužitelju (server) i može joj pristupiti samo ograničen broj osoba koje imaju posebna prava pristupa takvim sustavima, te su u obvezi čuvati takve podatke povjerljivima.
Mi primjenjujemo čitav niz sigurnosnih mjera kad god korisnik ispostavi narudžbu, unese, podnese ili pristupi svojim informacijama kako bismo održali sigurnost Vaših osobnih podataka. Također, LittleDot App, kao jedan od dijelova mobilne aplikacije i/li web stranica LittleDot, neće prenositi pohranjene sigurnosne kopije podataka o korisniku na sigurni server bez prethodnog ishođenja korisnikove dozvole i pružanja korisniku pristupa informacijama o tome kako i gdje će podaci biti pohranjeni. Niti jedna treća strana neće imati pristup pohranjenim podacima.
Prigovor vezan za obradu Vaših osobnih podataka imate pravo uputiti prema More studio na e-mail adresu [email protected]
Prigovor možete uputiti i nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka, odnosno Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).
Upravljanje korisničkim profilom LittleDot:
U LittleDot aplikaciji kao registrirani korisnik imate punu kontrolu nad podacima svog korisničkog profila. Svoje podatke možete jednostavno ažurirati kad god je to potrebno, a ako se tako odlučite, imate mogućnost izbrisati svoj korisnički račun.
Za ažuriranje korisničkog profila:
Za brisanje korisničkog računa:
Brisanje osobnih podataka:
Važno je znati da brisanjem vašeg LittleDot korisničkog računa također brišete sve svoje osobne podatke unutar LittleDot-a
Privatnost i sigurnost podataka: Zaštita vaše privatnosti naš je glavni prioritet. Nakon što zatražite brisanje svog korisničkog računa, odmah ćemo ukloniti sve povezane podatke iz naših sustava. To uključuje informacije o vašem profilu, postavke i sve druge podatke povezane s vašim računom. Kada se proces brisanja završi, neće biti moguće ponovno uspostaviti ili pristupiti izbrisanim podacima računa.
Molimo da vodite računa da unutar odgovarajućih PROFILA na mobilnoj aplikaciji i/li web stranici u obrascima MEDICINSKI KARTON i DNEVNIK ZDRAVLJA možete unosti podatke osoba za koje ste ovlašteni raspolagati takvim osobnim podacima bilo kao zakonski zastupnik, staratelj i/li skrbnik te imate odgovarajuće ovlaštenje za korištenje i unos takvih osobnih podataka. Stoga se mi odričemo bilo kakve odgovornosti vezane za ishođenje takvih ovlaštenja i/li suglasnosti da unos, korištenje takvih osobnih podataka članova Vaše obitelji ili osoba za koje imate odgovarajuće zakonsko ovlaštenje za raspolaganje njihovih podacima.
Hvala vam što ste dali povjerenje LittleDot-u. Ako imate bilo kakvih pitanja ili trebate pomoć pri upravljanju svojim korisničkim profilom ili računom, naš tim za podršku uvijek je tu da vam pomogne.
Posvećeni smo pružanju sigurnog i korisničkog iskustva, osnažujući vas da preuzmete kontrolu nad svojim zdravljem.
Na internetskim stranicama littledotapp.com primjenjuju se tzv. kolačići (cookies) – tekstualne datoteke koje na računalo korisnika smješta internetski poslužitelj kojima se korisnik koristi.
Datoteke nastaju kada preglednik na uređaju korisnika učita posjećeno mrežno odredište, koje potom šalje podatke pregledniku te izrađuje tekstualnu datoteku (kolačić). Preglednik dohvaća i šalje datoteku na poslužitelj mrežnog odredišta (mjesta, stranice) prilikom povratka korisnika na njega.
Kolačići se upotrebljavaju za funkcioniranje svih značajki internetskih stranica i bolje korisničko iskustvo, a mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta internetskim stranicama) ili trajni (na računalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta).
Kolačićima trećih strana littledotapp.com koristi se za dobivanje statističkih podataka o posjećenosti i načinu upotrebe naših internetskih stranica. Podaci koji se prikupljaju uključuju IP adresu korisnika, podatke o pregledniku, jeziku, operativnom sustavu i druge standardne podatke koji se prikupljaju i analiziraju isključivo u anonimnom i masovnom obliku.
Internetske stranice društva More studio ne sadržavaju kolačiće koji omogućuju pokretanje programa ili postavljanje virusa na vaše računalo.
Stranice littledotapp.com služe se statistikom Google Analytics, a pravila o kolačićima treće strane potražite na Google Analytics. Podatke o tome kako se korisnici koriste našom internetskom stranicom povremeno možemo prikupljati koristeći se i drugim alatima sličnima usluzi Google Analytics.
Vi možete podesiti da Vas računalo upozori svaki puta kad god se šalju cookies, ili pak možete odlučiti isključiti sve „cookies“. Ovo činite u postavkama svog preglednika /browser/ (primjerice, Internet Explorer). Svaki je preglednik malo drugačiji, tako da proučite izbornik Help na Vašem pregledniku kako biste saznali ispravan način podešavanja Vaših cookies.
Ukoliko isključite opciju cookies, neke funkcije koje poboljšavaju učinkovitost korištenja web stranica bit će onemogućene, a neke od naših usluga neće raditi potpuno ispravno.
Međutim, i dalje možete ispostavljati narudžbe i koristiti usluge.
Kako biste bolje razumjeli kolačiće i kako ih kontrolirati, u nastavku možete saznati koje vrste kolačića postoje te koji se koriste na web stranici.
Kolačići od prve strane (first party cookies)
Kolačići koje je na vaš uređaj instalirala organizacija čiju web stranicu posjećujete poznati su kao kolačići “prve strane”.
Kolačići treće strane (third party cookies)
Kolačići koje je na vaš uređaj web stranicom koju posjećujete instalirala druga organizacija poznati su kao kolačići “treće strane”. Primjer kolačića “treće strane” je kolačić koji je postavila tvrtka specijalizirana za analitiku web stranica (primjerice, Google Analytics) koja vlasniku web stranice daje podatke o broju osoba koji posjećuju istu.
Stalni kolačići (persistent cookies)
Stalni kolačići ostaju spremljeni na vašem uređaju i nakon zatvaranja web preglednika. Uz pomoć ovih kolačića web stranice pohranjuju podatke kako bi vam se olakšalo njihovo korištenje. Primjerice, web stranice koje zahtijevaju unos korisničkog imena i lozinke zapamtit će vaš unos koji će se pojavljivati pri svakom novom posjetu.
Privremeni kolačići (session cookies)
Privremeni kolačići uklanjanju se s vašeg uređaja u trenutku zatvaranja web preglednika u kojem ste pregledavali web stranicu. Pomoću ovih kolačića stranice pohranjuju privremene podatke koji služe za njezino ispravno funkcioniranje.
Mi ne prodajemo, trgujemo niti na drugi način prenosimo vanjskim stranama Vaše osobno identificirajuće podatke, te niti jedna treća strana neće imati pristup takvim podacima.
S vremena na vrijeme, prema našoj diskrecijskoj ocjeni, mi možemo na našim web stranicama uključiti ili nuditi proizvode ili usluge treće strane. Ove internetske stranice trećih strana imaju zasebna i neovisna pravila o zaštiti privatnosti. Mi stoga nismo odgovorni i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za sadržaj i aktivnosti takvih povezanih web stranica.
Neovisno o tome, namjera nam je zaštititi integritet naših web stranica i pozdravljamo svaku Vašu povratnu informaciju (feedback) koju nam dostavite o tim web stranicama.
Mi poštujemo signale zabrane praćenja i stoga ne pratimo, ne postavljamo cookies niti koristimo oglašavanje kada je postavljen mehanizam preglednika na opciju Do Not Track (DNT).
Također je važno primijetiti da mi trećim stranama ne dozvoljavamo provođenje bihevioralnog praćenja korisnika.
Povjerljivost Vaših informacija je zaštićena i osigurana korištenjem SSL enkripcije. Stranice za internetsko plaćanje su osigurane korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 256-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak kodiranja podataka radi sprečavanja neovlaštenog pristupa tijekom prijenosa podataka. Ovo omogućava siguran prijenos podataka i sprečava neovlašteni pristup podacima tijekom komunikacije između korisnika i Payment Gateway-a, kao i u obrnutom smjeru. Payment Gateway i financijske institucije razmjenjuju podatke koristeći svoju virtualnu privatnu mrežu (VPN), koja je također zaštićena od neovlaštenog pristupa. Braintree je ovlašteni pružatelj usluga plaćanja PCI DSS Razine 1. Trgovac ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica, te isti nisu dostupni neovlaštenim osobama.
More studio će sa Vašim osobnim podacima postupati sukladno svim važećim propisima kojima se uređuje zaštita osobnih podataka uz primjenu odgovarajućih tehničkih i sigurnosnih mjera zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zlouporabe, otkrivanja, gubitka ili uništenja.
More studio čuva povjerljivost Vaših osobnih podataka te omogućava pristup i priopćavanje osobnih podataka samo onim svojim zaposlenicima kojima su isti potrebni radi provedbe njihovih poslovnih aktivnosti, a trećim osobama samo u slučajevima koji su izričito propisani zakonom ili je dana vaša privola.
Razumijevanje Načela pravične prakse vezano za prikupljanje osobnih podataka (the Fair Information Practice Principles) i shvaćanje kako ih primijeniti su ključni za pridržavanje različitih zakona o zaštiti privatnosti kojima se štite osobni podaci. Web stranice littledotapp.com i aplikacija LittleDot App su dizajnirane kao svojevrsna pomoć roditeljima da bi pratili, dokumentirali i razriješili zdravstvene probleme svog djeteta, ali one same nisu isto što i liječnički pregled niti su zamjena za takav pregled, kao niti zamjena za postavljanje dijagnoze ili za određivanje terapije. Web stranice littledotapp.com i aplikacija LittleDot App ne preuzimaju nikakvu odgovornost za bilo kakve zdravstvene posljedice. Sigurnost skidanja podataka s LittleDot App aplikacije putem e-mail poruke je isključiva odgovornost registriranog korisnika.
Da bismo bili u skladu s pravičnom praksom u pogledu prikupljanja osobnih podataka, poduzet ćemo sljedeće odgovarajuće radnje ako bi došlo do povrede osobnih podataka:
Obavijestit ćemo korisnike o tome što je prije moguće, putem e-mail pošte i isticanjem obavijesti na samim web stranicama te ćemo bez odgode poduzeti sve potrebne radnje sukladno važećim propisima iz područja zaštite osobnih podataka.
Ako imate bilo kakva pitanja vezano za zaštitu osobnih podataka, možete nas kontaktirati koristeći dolje navedene kontakt podatke.
Web: littledotapp.com
E-mail: [email protected] Ažurirano 4. studeni 2024. godine
