Video konzultacije budućnost zdravstva

Sedam prednosti video – online konzultacija s liječnikom

Online konzultacija s doktorom putem LittleDot aplikacije omogućuje vam brz i siguran pristup pedijatrima i specijalistima – 24 sata dnevno, bez čekanja u redu. Video konzultacije postale su standardni dio poslovne komunikacije i alat za širok spektar industrija, uključujući zdravstvo. Video konzultacije su poznate pod nazivom telemedicina. Video konzultacije pronašle su korist u području medicinskih istraživanja, obrazovanja ali i u području pružanja skrbi i pomoći na daljinju pacijentima koji nisu u mogućnosti fizički doći u medicinsku ustanovu.

Bez obzira radite li u velikoj urbanoj bolnici ili maloj seoskoj zdravstvenoj ustanovi, ulaganje u rješenja za video konzultacije u telemedicini donijet će mjerljive koristi na poslovnom, upravljačkom, obrazovnom i skrbničkom području. Ovdje ćemo istražiti glavne prednosti telemedicine i video konzultacije koje zdravstvena ustanova ili pružatelj zdravstvenih usluga mogu steći pomoću ovih alata.

1. Video konzultacije štedi vrijeme i novac

Tradicionalno, pacijenti su morali putovati do ordinacije, uz troškove prijevoza, parkiranja ili organizacije čuvanja djece, dok su liječnici napuštali svoje radno mjesto kako bi pružili skrb na drugoj lokaciji. Takva praksa značila je gubitak vremena i dodatne troškove za obje strane. Pandemija COVID-19 dodatno je istaknula ove izazove zbog rizika pri izlasku u javnost ili posjetu bolesnim pacijentima.

Video konzultacija s doktorom uklanja sve te prepreke – omogućuje liječnicima i pacijentima da se povežu iz sigurnosti vlastitog doma ili ordinacije, bez gubitka vremena na putovanje. Takav oblik skrbi posebno je praktičan za rutinske konzultacije i postoperativne preglede, gdje nije potreban opsežan fizikalni pregled. Rezultat je značajna ušteda vremena, smanjenje troškova i jednako pouzdan medicinski savjet.

2. Telemedicina i video konzultacije nude učinkovitiju i pouzdaniju komunikaciju

U zdravstvu je kvalitetna i brza komunikacija između liječnika i pacijenata presudna. Tradicionalni telefonski pozivi dugo su bili standard, no nisu nudili mogućnost naplate usluge niti dovoljno bogat klinički uvid.

Suvremena telemedicina donosi sigurnu video konzultaciju i razmjenu poruka koje zadovoljavaju najviše GDPR i HIPAA standarde. Time liječnici dobivaju pouzdan alat za praćenje stanja pacijenata, dok pacijenti mogu jednostavno pokazati svoju ranu, način hoda ili simptome – gotovo jednako kao da su došli u ordinaciju.

Primjena video konzultacija u različitim specijalizacijama već pokazuje značajne rezultate:

• Pedijatrija – roditelji mogu liječniku uživo pokazati osip, promjene na koži ili način disanja djeteta.
• Dermatologija – detaljna analiza promjena na koži ili praćenje zacjeljivanja rana bez fizičkog dolaska.
• Ortopedija i rehabilitacija – procjena pokretljivosti i napretka nakon operacije uz mogućnost demonstracije vježbi uživo.
• Psihijatrija i psihoterapija – kontinuirani terapijski rad bez prekida, bez obzira na lokaciju pacijenta ili terapeuta.
• Interna medicina – redovita kontrola kroničnih pacijenata i brza reakcija u slučaju promjena simptoma.

Za zdravstvene ustanove to znači učinkovitiji radni proces, manju potrebu za skupim softverom i veću dostupnost skrbi. Platforme poput BigDot omogućuju bolnicama i poliklinikama da u potpunosti digitaliziraju komunikaciju s pacijentima – od sigurnog video poziva do administrativne podrške – uz niže troškove i veću fleksibilnost.

3. Medicinska video konzultacija ruši geografske barijere sa pacijentima

Moderna rješenja za video konzultacije zasnovana na pregledniku jednostavna su za korištenje i dostupna na različitim uređajima, sve dok postoji stabilna internetska veza.

Telemedicina doista uklanja geografske prepreke koje su dugo ograničavale pristup zdravstvenoj skrbi. Pomoću online konzultacije s doktorom moguće je u realnom vremenu razgovarati s pacijentom, bilo da se nalazi u istom gradu ili na drugom kontinentu.

Ova mogućnost posebno je značajna za pacijente u ruralnim i slabije dostupnim područjima, gdje je broj medicinskih ustanova ograničen. Video konzultacije omogućuju ranu procjenu simptoma, pravovremenu trijažu i upućivanje na daljnju skrb, čime se često mogu spriječiti ozbiljnije komplikacije.

Za bolnice i poliklinike, rješenja poput BigDot nude fleksibilnost da povežu liječnike i pacijente bez obzira na udaljenost, smanjujući nejednakosti u dostupnosti kvalitetne zdravstvene skrbi.

Želite razgovarati s liječnikom odmah? Rezervirajte online konzultaciju s doktorom putem LittleDot aplikacije.

4. Veća produktivnost i učinkovitost znači da možete pomoći većem broju pacijenata

S obzirom na to da ni vi ni vaši pacijenti ne morate putovati, a možete dijagnosticirati pacijente iz svojih zdravstvenih ustanova bez obzira na njihovo mjesto, možete lakše i brže uslužiti više pacijenata.

Telemedicina i video konzultacije omogućuju vam zakazivanje savjetovanja s pacijentima bez obzira gdje se nalaze. To znatno smanjuje nedolazak i otkazivanje pacijenata, štedeći gubitak prihoda i vremena. Uz to, možete uslužiti puno više pacijenata s obzirom na prednosti vremenske učinkovitosti koje dolaze s video konzultacijama. Što bi se moglo dogoditi s vašom praksom ako smanjite nedolazak i povećate broj pacijenata koje viđate svaki tjedan? Poboljšani prihodi i bolja pogodnost za pacijente i pružatelje usluga znače bolje iskustvo za sve koji su uključeni u današnje zdravstvene sustave skrbi.

Rezultat korištenja telemedicinske video konzultacije je povećanje produktivnosti i učinkovitosti. Slijedom toga, možete se pobrinuti za puno više pacijenata nego što biste to inače mogli.

5. Telemedicina i video konzultacija pomažu vam u održavanju konkurentske prednosti

Mogućnost fleksibilnog i pouzdanog susreta sa svojim pacijentima konkurentska je prednost koju će poželjeti bilo koji pružatelj zdravstvenih usluga. S obzirom na to da je upotreba telemedicinske video konzultacije naglo eksplodirala u medicinskom području, trebalo bi pretpostaviti da je to zlatni standard za svaku praksu koja traži konkurentsku prednost u odnosu na svoje kolege.

Rješenja za video konzultacije u telemedicini omogućuju vam da kontaktirate svoje pacijente bez obzira gdje se nalaze. Omogućuju vam i da svakom pacijentu posvetite više vremena bez gubljenja vremena u ukupnom rasporedu. Tehnologija vam omogućuje pažljivo slušanje i pružanje njege svojim pacijentima u virtualnom kućnom pozivu – nešto što će svi vaši pacijenti cijeniti.

6. Telemedicina pomaže u poboljšanju kvalitete usluge

Video konzultacije omogućuju osobniju i češću komunikaciju s pacijentima, bez obzira na njihovu udaljenost. Liječnik se može uključiti u trenutku kada je pacijentu najpotrebnije, bilo da se radi o kroničnim bolesnicima koji zahtijevaju redovite kontrole ili praćenju nakon operativnog zahvata. Takva dostupnost smanjuje stres i nesigurnost kod pacijenata jer znaju da im je stručna podrška uvijek nadohvat ruke. Istovremeno, liječnici dobivaju bolji uvid u tijek oporavka i mogu pravovremeno reagirati na promjene u zdravstvenom stanju. To ne samo da podiže razinu skrbi, već i značajno povećava povjerenje pacijenata u sustav zdravstvene zaštite. Osjećaj sigurnosti i podrške koji pacijenti doživljavaju kroz ovakav oblik komunikacije dugoročno jača njihovu lojalnost liječniku ili ustanovi. Na taj način video konzultacije ne predstavljaju samo tehničku pogodnost, već postaju važan element kvalitete zdravstvene usluge.

7. Udaljeno telezdravstvo dovodi do povećanog zadržavanja pacijenta

Zdravstvene usluge zahtijevaju individualni pristup. Uz brige i stres koji proizlaze iz patnje i oporavka od bolesti i ozljeda, pacijenti trebaju redovita ažuriranja u vezi sa svojim zdravljem. Tradicionalno je to zahtijevalo da bolesni ili oporavljeni pacijenti često putuju u zdravstvene ustanove radi pregleda.

To je, međutim, dugotrajno, skupo i u nekim pogledima vrlo stresno, posebno tamo gdje su u pitanju velike udaljenosti. Vaša ordinacija može koristiti rješenja za video konzultacije u telemedicini kako bi smanjila potrebu za pacijentima da putuju na velike udaljenosti radi pregleda. Iako telemedicina neće funkcionirati u svim slučajevima, može uvelike poboljšati iskustvo pacijenta. To poboljšava zadovoljstvo pacijenta, što zauzvrat poboljšava zadržavanje pacijenta.

Kada koristite medicinsku video konzultaciju sa svojim pacijentima, možete se savjetovati s njima, bez obzira na njihovo mjesto. Kao takvi, možete se sastati sa svojim pacijentima unatoč tome što se nalazite na velikoj udaljenosti od njihovog mjesta.
Kada pacijenti znaju da im je liječnik dostupan na daljinu, njihovo povjerenje i lojalnost rastu. Telemedicina smanjuje potrebu za putovanjima, štedi vrijeme i troškove, a istodobno omogućuje kontinuiranu skrb. To povećava zadovoljstvo i dugoročno zadržavanje pacijenata.

Prednosti video konzultacija u području zdravstva su brojne i raznolike. Ako radite u zdravstvu, trebali biste razmotriti usvajanje HIPAA-inih alata za telemedicinsku video konzultaciju.

Putem LittleDot aplikacije možete se jednostavno povezati s vrhunskim specijalistima za dodatne savjete i konzultacije. Medicinski tim stručnjaka stoji vam na raspolaganju za sva vaša pitanja i podršku u donošenju najboljih odluka za zdravlje vašeg djeteta.