Terms of Use

Terms of service

TERMS OF SERVICE WWW.LITTLEDOTAPP.COM

OVERVIEW

This mobile app and/or website is operated by More Studio d.o.o. Miramarska cesta 24, 10000 Zagreb . Throughout the site, the terms “we”, “us” and “our” refer to More Studio. More Studio offers this mobile app and/or website, including all information, tools and services available from this site to you, the user, conditioned upon your acceptance of all terms, conditions, policies and notices stated here.

By visiting our site and/ or purchasing something from us, you engage in our “Service” and agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms of Service”, “Terms”), including those additional terms and conditions and policies referenced herein and/or available by hyperlink. These Terms of Service apply to all users of the site, including without limitation users who are browsers, vendors, customers, merchants, and/ or contributors of content.

Please read these Terms of Service carefully before accessing or using our mobile app and/or website. By accessing or using any part of the site, you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to all the terms and conditions of this agreement, then you may not access the mobile app and/or website or use any services. If these Terms of Service are considered an offer, acceptance is expressly limited to these Terms of Service.

Any new features or tools which are added to the current site shall also be subject to the Terms of Service. You can review the most current version of the Terms of Service at any time on this page. We reserve the right to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and/or changes to our mobile app and/or website. It is your responsibility to check this page periodically for changes. Your continued use of or access to the mobile app and/or website following the posting of any changes constitutes acceptance of those changes.

SECTION 1 – WWW.LITTLEDOTAPP.COM TERMS

By agreeing to these Terms of Service, you represent that you are at least the age of majority in your state or province of residence, or that you are the age of majority in your state or province of residence and you have given us your consent to allow any of your minor dependents to use this site.

You may not use our products for any illegal or unauthorized purpose nor may you, in the use of the Service, violate any laws in your jurisdiction (including but not limited to copyright laws).

You must not transmit any worms or viruses or any code of a destructive nature.

A breach or violation of any of the Terms will result in an immediate termination of your Services.

SECTION 2 – GENERAL CONDITIONS

We reserve the right to refuse service to anyone for any reason at any time.

You understand that your content (not including credit card information), may be transferred unencrypted and involve (a) transmissions over various networks; and (b) changes to conform and adapt to technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during transfer over networks.

You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service or any contact on the mobile app and/or website through which the service is provided, without express written permission by us.

The headings used in this agreement are included for convenience only and will not limit or otherwise affect these Terms.

SECTION 3 – ACCURACY, COMPLETENESS AND TIMELINESS OF INFORMATION

We are not responsible if information made available on this site is not accurate, complete or current. The material on this site is provided for general information only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without consulting primary, more accurate, more complete or more timely sources of information. Any reliance on the material on this site is at your own risk.

This site may contain certain historical information. Historical information, necessarily, is not current and is provided for your reference only. We reserve the right to modify the contents of this site at any time, but we have no obligation to update any information on our site. You agree that it is your responsibility to monitor changes to our site.

SECTION 4 – MODIFICATIONS TO THE SERVICE AND PRICES

Prices for our services are subject to change without notice.

We reserve the right at any time to modify or discontinue the Service (or any part or content thereof) without notice at any time.

We shall not be liable to you or to any third-party for any modification, price change, suspension or discontinuance of the Service.

All prices and terms of use can be found on the Services page, which include, but are not limited to, the following services: Video consultation, Call the doctor, Written consultation, Physical site examination, Diagnostics.

Please note that the LittleDot voucher - gift voucher must be used in full by the date stated on it. The refund of the difference in funds if not all services in full of the voucher are used will not be refunded.

SECTION 5 – SERVICES

Certain products or services may be available exclusively online through the mobile app and/or website. These products or services may have limited quantities and are subject to return or exchange only according to our Return Policy.

We have made every effort to display as accurately as possible the colors and images of our products that appear at the store. We cannot guarantee that your computer monitor’s display of any color will be accurate.

We reserve the right, but are not obligated, to limit the sales of our products or Services to any person, geographic region or jurisdiction. We may exercise this right on a case-by-case basis. We reserve the right to limit the quantities of any products or services that we offer. All descriptions of products or product pricing are subject to change at anytime without notice, at the sole discretion of us. We reserve the right to discontinue any product at any time. Any offer for any product or service made on this site is void where prohibited.

We do not warrant that the quality of any products, services, information, or other material purchased or obtained by you will meet your expectations, or that any errors in the Service will be corrected.

LITTLEDOT DOES NOT PROVIDE MEDICAL DIAGNOSIS, TREATMENT, OR PRESCRIPTION OF ANY KIND. ALL INFORMATION PROVIDED ON LITTLEDOT OR IN CONNECTION WITH ANY COMMUNICATIONS SUPPORTED BY LITTLEDOT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO COMMUNICATIONS BETWEEN LITTLEDOT MEDICAL EXPERTS AND CONSUMERS IS INTENDED TO BE FOR GENERAL INFORMATIONAL PURPOSES ONLY, AND IS IN NO WAY INTENDED TO CREATE A PHYSICIAN – PATIENT RELATIONSHIP AS DEFINED BY STATE AND FEDERAL LAW. LITTLEDOT IS NOT A SUBSTITUTE FOR PROFESSIONAL MEDICAL DIAGNOSIS OR TREATMENT. RELIANCE ON ANY INFORMATION PROVIDED BY LITTLEDOT OR ANY LITTLEDOT MEDICAL EXPERTS IS SOLELY AT YOUR OWN RISK.

In a case of emergence, please dial 112 or visit the nearest emergency service.

SECTION 6 – ACCURACY OF BILLING AND ACCOUNT INFORMATION

We reserve the right to refuse any order you place with us. We may, in our sole discretion, limit or cancel quantities purchased per person, per household or per order. These restrictions may include orders placed by or under the same customer account, the same credit card, and/or orders that use the same billing and/or shipping address. In the event that we make a change to or cancel an order, we may attempt to notify you by contacting the e-mail and/or billing address/phone number provided at the time the order was made. We reserve the right to limit or prohibit orders that, in our sole judgment, appear to be placed by dealers, resellers or distributors.

You agree to provide current, complete and accurate purchase and account information for all purchases made on our mobile app and/or website. You agree to promptly update your account and other information, including your email address and credit card numbers and expiration dates, so that we can complete your transactions and contact you as needed.

At LittleDot, we believe in putting the power in your hands. As a registered user, you have full control over your user profile data. You can easily update your information whenever needed and, if you decide to, you have the option to delete your user account.

To update your user profile:

• Simply log in to the LittleDot application and navigate to the “Settings” section.

• Click on your user account to access your profile settings.

• From there, you can modify your personal details, including your name, contact information, and preferences.

To delete your user account:

• In the user profile settings, you’ll find the “Delete Account” option.

• Upon selecting it, you will be prompted to confirm your decision to delete your account. Please note that this action is irreversible.

• After requesting to delete your account, we will send a confirmation email to the registered email address associated with your user account.

Data Privacy and Security: Protecting your privacy is our top priority. Once you request the deletion of your user account, we will promptly remove all related data from our systems. This includes your profile information, preferences, and any other data associated with your account. Rest assured that once the deletion process is complete, it will not be possible to re-establish or access your deleted account data.

Thank you for entrusting LittleDot with your health needs. If you have any questions or need assistance with managing your user profile or account, our support team is always here to help.

We are committed to providing a secure and user-friendly experience, empowering you to take control of your health journey.

SECTION 7 – OPTIONAL TOOLS

We may provide you with access to third-party tools over which we neither monitor nor have any control nor input.

You acknowledge and agree that we provide access to such tools ”as is” and “as available” without any warranties, representations or conditions of any kind and without any endorsement. We shall have no liability whatsoever arising from or relating to your use of optional third-party tools.

Any use by you of optional tools offered through the site is entirely at your own risk and discretion and you should ensure that you are familiar with and approve of the terms on which tools are provided by the relevant third-party provider(s).

We may also, in the future, offer new services and/or features through the mobile app and/or website (including, the release of new tools and resources). Such new features and/or services shall also be subject to these Terms of Service.

SECTION 8 – THIRD-PARTY LINKS

Certain content, products and services available via our www.littledotapp.com mobile app and/or website may include materials from third-parties.

Third-party links on this site may direct you to third-party mobile app and/or websites that are not affiliated with us. We are not responsible for examining or evaluating the content or accuracy and we do not warrant and will not have any liability or responsibility for any third-party materials or mobile app and/or websites, or for any other materials, products, or services of third-parties.

We are not liable for any harm or damages related to the purchase or use of goods, services, resources, content, or any other transactions made in connection with any third-party mobile app and/or websites. Please review carefully the third-party’s policies and practices and make sure you understand them before you engage in any transaction. Complaints, claims, concerns, or questions regarding third-party products should be directed to the third-party.

SECTION 9 – USER COMMENTS, FEEDBACK AND OTHER SUBMISSIONS/VIRTUAL AI ASSISTANT

If, at our request, you send certain specific submissions or without a request from us you send creative ideas, suggestions, proposals, plans, or other materials, whether online, by email, by postal mail, or otherwise (collectively, ‘comments’), you agree that we may, at any time, without restriction, edit, copy, publish, distribute, translate and otherwise use in any medium any comments that you forward to us. We are and shall be under no obligation (1) to maintain any comments in confidence; (2) to pay compensation for any comments; or (3) to respond to any comments.

We may, but have no obligation to, monitor, edit or remove content that we determine in our sole discretion are unlawful, offensive, threatening, libelous, defamatory, pornographic, obscene or otherwise objectionable or violates any party’s intellectual property or these Terms of Service.

You agree that your comments will not violate any right of any third-party, including copyright, trademark, privacy, personality or other personal or proprietary right. You further agree that your comments will not contain libelous or otherwise unlawful, abusive or obscene material, or contain any computer virus or other malware that could in any way affect the operation of the Service or any related mobile app and/or website. You may not use a false e-mail address, pretend to be someone other than yourself, or otherwise mislead us or third-parties as to the origin of any comments. You are solely responsible for any comments you make and their accuracy. We take no responsibility and assume no liability for any comments posted by you or any third-party.

Permission to Post and Use Expert Submissions

When a LittleDot Medical Expert submissions related to any LittleDot feature or function and made for publication on LittleDot (such as an answer to a question) (an “Expert Submission”), you grant LittleDot an unrestricted right without limitation to use, reproduce, extract data from or add data to, publish and post any such Expert Submissions, including in connection with or on LittleDot, including in connection with your name. This means that when you make such a submission to us, you are giving us rights to this content, including the right to post it on LittleDot and use it in connection with LittleDot.

You also give us the right to give or transfer all rights granted herein to others. While Expert Submissions generally are posted to LittleDot, we do not have an obligation to post any particular Expert Submission on LittleDot and reserve the right, at our sole discretion and for any reason whatsoever (including but not limited to an Expert Submission being reported to us), to not post and/or to remove any Expert Submissions at any time.

The virtual AI assistant is designed to quickly find answers to your questions, which it generates from the database of existing answers within our mobile and web application.

You, as a user, have the option to choose a virtual AI assistant and then choose within which area of specialization you ask your question such as: pediatrics, breastfeeding, sexology...

When you choose an area-specialization, space opens up for writing your question. The content within our virtual AI assistant is informative and our virtual AI assistant can make mistakes, so please double-check its answers.

The virtual AI assistant service is available to you, our registered users, and please make sure that this service is provided to you with all errors and defects without warranty of any kind.

SECTION 10 – PERSONAL INFORMATION

Your submission of personal information through www.littledotapp.com mobile app and/or website is governed by our Privacy Policy. To view our Privacy Policy, click HERE

SECTION 11 – ERRORS, INACCURACIES AND OMISSIONS

Occasionally there may be information on our site or in the Service that contains typographical errors, inaccuracies or omissions that may relate to product descriptions, pricing, promotions, offers, product shipping charges, transit times and availability. We reserve the right to correct any errors, inaccuracies or omissions, and to change or update information or cancel orders if any information in the Service or on any related mobile app and/or website is inaccurate at any time without prior notice (including after you have submitted your order).

We undertake no obligation to update, amend or clarify information in the Service or on any related mobile app and/or website, including without limitation, pricing information, except as required by law. No specified update or refresh date applied in the Service or on any related mobile app and/or website, should be taken to indicate that all information in the Service or on any related mobile app and/or website has been modified or updated.

SECTION 12 ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) TOOLS

The Littledot platform includes an AI assistant designed to support users with general health-related inquiries concerning child and family health. The AI assistant does not provide diagnoses, prescribe treatments, or replace consultations with licensed healthcare professionals. The AI system processes data entered by users via the chat interface solely to generate informative responses and enhance the user experience. User messages may be stored for the purpose of service improvement and development but are not used for profiling or direct marketing without user consent. All responses generated by the AI assistant are informational in nature. If the AI functionalities are extended to include recommendations related to health products or services, such content will be clearly marked and made available under specific terms. In all cases, we recommend consulting a licensed doctor through the Littledot platform.

All AI communications are subject to appropriate technical and organizational safeguards in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

SECTION 13 – PROHIBITED USES

In addition to other prohibitions as set forth in the Terms of Service, you are prohibited from using the site or its content: (a) for any unlawful purpose; (b) to solicit others to perform or participate in any unlawful acts; (c) to violate any international, federal, provincial or state regulations, rules, laws, or local ordinances; (d) to infringe upon or violate our intellectual property rights or the intellectual property rights of others; (e) to harass, abuse, insult, harm, defame, slander, disparage, intimidate, or discriminate based on gender, sexual orientation, religion, ethnicity, race, age, national origin, or disability; (f) to submit false or misleading information; (g) to upload or transmit viruses or any other type of malicious code that will or may be used in any way that will affect the functionality or operation of the Service or of any related mobile app and/or website, other mobile app and/or websites, or the Internet; (h) to collect or track the personal information of others; (i) to spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, or scrape; (j) for any obscene or immoral purpose; or (k) to interfere with or circumvent the security features of the Service or any related mobile app and/or website, other mobile app and/or websites, or the Internet. We reserve the right to terminate your use of the Service or any related mobile app and/or website for violating any of the prohibited uses.

Do not use LittleDot or Content or Services to diagnose or treat a medical condition. Do not use LittleDot or Content or Services in a potential or actual medical emergency.

Only informational questions submitted for educational purposes are allowed.

No personal health questions are permitted – you are not allowed to provide facts that give questions the impression of being patient-specific.

Questions can describe a general situation, illustration, illness, or symptoms, but the question should withhold enough facts so that it’s clear that it’s not describing an actual, specific patient

When accessing our Premium Content and Services, including private conversations with Medical Experts you should know the following:

• No requests for prescription, diagnosis or treatment should be made

SECTION 14 – DISCLAIMER OF WARRANTIES; LIMITATION OF LIABILITY

We do not guarantee, represent or warrant that your use of our service will be uninterrupted, timely, secure or error-free.

We do not warrant that the results that may be obtained from the use of the service will be accurate or reliable.

You agree that from time to time we may remove the service for indefinite periods of time or cancel the service at any time, without notice to you.

You expressly agree that your use of, or inability to use, the service is at your sole risk. The service and all products and services delivered to you through the service are (except as expressly stated by us) provided ‘as is’ and ‘as available’ for your use, without any representation, warranties or conditions of any kind, either express or implied, including all implied warranties or conditions of merchantability, merchantable quality, fitness for a particular purpose, durability, title, and non-infringement.

In no case shall More Studio’s directors, officers, employees, affiliates, agents, contractors, interns, suppliers, service providers or licensors be liable for any injury, loss, claim, or any direct, indirect, incidental, punitive, special, or consequential damages of any kind, including, without limitation lost profits, lost revenue, lost savings, loss of data, replacement costs, or any similar damages, whether based in contract, tort (including negligence), strict liability or otherwise, arising from your use of any of the service or any products procured using the service, or for any other claim related in any way to your use of the service or any product, including, but not limited to, any errors or omissions in any content, or any loss or damage of any kind incurred as a result of the use of the service or any content (or product) posted, transmitted, or otherwise made available via the service, even if advised of their possibility. Because some states or jurisdictions do not allow the exclusion or the limitation of liability for consequential or incidental damages, in such states or jurisdictions, our liability shall be limited to the maximum extent permitted by law.

SECTION 15 – INDEMNIFICATION

You agree to indemnify, defend and hold harmless More Studio and our parent, subsidiaries, affiliates, partners, officers, directors, agents, contractors, licensors, service providers, subcontractors, suppliers, interns and employees, harmless from any claim or demand, including reasonable attorneys’ fees, made by any third-party due to or arising out of your breach of these Terms of Service or the documents they incorporate by reference, or your violation of any law or the rights of a third-party.

SECTION 16 – CONSUMER COMPLAINT

In accordance with the Consumer Protection Act, we inform Consumers that you can submit a Complaint expressing your dissatisfaction with the quality of the service provided in writing, and we will confirm receipt of the Complaint in writing without delay.

A complaint can also be submitted in writing to our address, More studio d.o.o., Miramarska cesta 24 HR-10000 Zagreb or by e-mail to the address: info@littledot.eu.

We will submit a written response to the received complaint no later than 15 (fifteen) calendar days from the date of receipt of the written Complaint, so please provide us with your contact address for the delivery of the response in your Complaint.

An off-premises contract is a contract between us as a seller (the "Seller") and you the Buyer/Consumer: (i) which is entered into with the simultaneous physical presence of us as the seller and you as a consumer (the "Consumer") in a place that does not represent our business premises, even when the Consumer has made an offer, (ii) which is entered into at our business premises or by means of remote communication immediately after we have approached the Consumer in person, and individually at a place other than its business premises, in which we and the Consumer were physically present at the same time, or (iii) which was concluded during an excursion organized by us with the intention or purpose of promoting or selling goods or services to the Consumer. Such agreements include one-time transactions or subscriptions to our Services and/or products.

In the case of consumer contracts, in the event of a discrepancy between the definition used in these Terms and the legal definition of a particular term, the definition that is more favourable to the Consumer shall apply. All terms in these Terms and Conditions that may not be explicitly defined shall apply to the full extent of the legal definition of a particular term from the Consumer Protection Act (Official Gazette 19/22, hereinafter: "ZZP").

Nothing in these Terms and Conditions shall be construed in such a way as to diminish and/or limit the rights of consumers under applicable law.

In accordance with the general regulations, the Buyer can only be an adult and fully capable natural or legal person. A contract in the name and on behalf of a minor or a wholly/partially incapacitated person may be concluded by their legal representatives. The seller does not bear any responsibility for any action contrary to this provision.

CONDITIONS, DEADLINE AND PROCEDURE FOR EXERCISING THE RIGHT TO UNILATERAL TERMINATION OF CONTRACTS WITH CONSUMERS

Notwithstanding the other provisions of this Article, you are entitled, within fourteen (14) days from the date of concluding the subscription contract, to unilaterally terminate the subscription contract without stating the reason for termination. The contract is unilaterally terminated by means of a form for unilateral termination of the subscriber relationship or by any other unambiguous statement sent by post, fax or e-mail stating: name, surname, address, mobile phone number (or telephone), e-mail address, by which you express your will to terminate the subscription contract, and it is considered terminated on the day of delivery of the statement of termination to us. You are obliged, before the expiry of the period for unilateral termination of the contract referred to in the previous paragraph of these Terms and Conditions, to inform us of your decision to terminate the subscription contract by means of the form for unilateral termination of the contract or by means of any other unambiguous statement expressing your will to terminate the contract.

You are obliged to send the statement of termination of the subscription contract before the expiry of the deadline for termination of the contract provided for in the previous article of these Terms and Conditions. If you unilaterally terminate the subscription contract after explicitly requesting that the provision of the service begin before the expiry of the period for unilateral termination of the contract, then you are obliged to pay us a part of the agreed price that is proportional to what we have fulfilled for you as a Service until the moment you have informed us that you are exercising your right to unilateral termination of the contract, with the proportional amount of the price that you are obliged to pay calculated on the basis of the total agreed price.

Please take care if you wish to cancel your subscription or terminate your contractual relationship with us after the expiry of the legal period of 14 days in which you have the right to withdraw, regardless of whether or not you have consumed our Services, then the provisions of these Terms and Conditions regarding the procedure of cancellation of the contract and the proportional charging of the prices of our Services provided apply to you.

SECTION 17 – SEVERABILITY

In the event that any provision of these Terms of Service is determined to be unlawful, void or unenforceable, such provision shall nonetheless be enforceable to the fullest extent permitted by applicable law, and the unenforceable portion shall be deemed to be severed from these Terms of Service, such determination shall not affect the validity and enforceability of any other remaining provisions.

SECTION 18 – TERMINATION

The obligations and liabilities of the parties incurred prior to the termination date shall survive the termination of this agreement for all purposes.

These Terms of Service are effective unless and until terminated by either you or us. You may terminate these Terms of Service at any time by notifying us that you no longer wish to use our Services, or when you cease using our site.

You may terminate these General Terms and Conditions of Use of the Services at any time by sending us a notice that you no longer wish to use our Services or by ceasing to use our mobile application and/or our websites through the mobile application(s) itself, so that as a User who has a subscription, you must be logged in to the mobile or web application, click on the menu, then on settings and on subscription, when the subscription details will appear, on which there is a link Cancel Subscription. You cancel your subscription by selecting that option. In the event of cancellation of the Overpayment during the current calendar month, the subscription fee for that current month shall be charged in full in accordance with the price of the Service, regardless of whether the Services were provided or not in that month.

If in our sole judgment you fail, or we suspect that you have failed, to comply with any term or provision of these Terms of Service, we also may terminate this agreement at any time without notice and you will remain liable for all amounts due up to and including the date of termination; and/or accordingly may deny you access to our Services (or any part thereof).

SECTION 19 – ENTIRE AGREEMENT

The failure of us to exercise or enforce any right or provision of these Terms of Service shall not constitute a waiver of such right or provision.

These Terms of Service and any policies or operating rules posted by us on this site or in respect to The Service constitutes the entire agreement and understanding between you and us and govern your use of the Service, superseding any prior or contemporaneous agreements, communications and proposals, whether oral or written, between you and us (including, but not limited to, any prior versions of the Terms of Service).

Any ambiguities in the interpretation of these Terms of Service shall not be construed against the drafting party.

SECTION 20 – GOVERNING LAW AND ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION

These Terms of Service and any separate agreements whereby we provide you Services shall be governed by and construed in accordance with the laws of Croatia.

In the event of a dispute between you and us, we propose alternative dispute resolution before one of the bodies designated for alternative dispute resolution of consumer disputes operating in the Republic of Croatia, e.g.: (i) Mediation Center at the Croatian Chamber of Commerce, Zagreb, Rooseveltov trg 2 (mirenje@hkg.hr or +38514848615), (ii) Profi Test d.o.o, Mediation Center "Mediator", Bjelovar, Petra Hektorovića 2 (medijator@medijator.com.hr or +38543231211) or (ii) Mediation Center at the Croatian Mediation Association mediation, Zagreb, kneza Mislava 12 (info@medijacija.hr or + 38514811283),

By a special regulation of the European Union, from 15.2.2016 throughout the European Union, consumer disputes related to online purchases can be resolved through the ODR platform for online resolution of consumer disputes. The online consumer dispute resolution platform can be accessed by the customer via the link:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR

This means that you can submit your complaint in a faster and simpler way during an online purchase within the EU (defective product, inability to replace the product, etc.) at the link above, and the complaint can be submitted in any of the official languages of the European Union.

SECTION 21 – CHANGES TO TERMS OF SERVICE

You can review the most current version of the Terms of Service at any time at this page.

We reserve the right, at our sole discretion, to update, change or replace any part of these Terms of Service by posting updates and changes to our mobile app and/or website. It is your responsibility to check our mobile app and/or website periodically for changes. Your continued use of or access to our mobile app and/or website or the Service following the posting of any changes to these Terms of Service constitutes acceptance of those changes.

SECTION 22 – CONTACT INFORMATION

Questions about the Terms of Service should be sent to us at info@littledot.eu

Updated: October 17 2024

Uvjeti korištenja

OPĆI UVJETI KORIŠTENJA USLUGA NA WEB STRANICAMA LITTLEDOTAPP.COM

PREGLED

Ovim web stranicama upravlja More Studio d.o.o. Miramarska cesta 24, 10000 Zagreb. Na svim mjestima na ovim web stranicama, termini “mi”, “nas” i “naš” odnose se na More Studio d.o.o. More Studio d.o.o. nudi ovu mobilnu aplikaciju i/li ove web stranice, uključujući sve informacije, alate i usluge koje su Vama kao korisniku i/potrošaču dostupne putem ove mobilne aplikacije i/li ovih web stranica, pod uvjetom da prihvatite sve odredbe, uvjete, pravila i obavijesti koje su ovdje sadržane.

Posjećujući našu mobilnu aplikaciju i/li naše web stranice i/ili kupujući nešto od nas, Vi postajete dio naše “Usluge” i suglasni ste biti vezani sljedećim odredbama i uvjetima („Opći uvjeti korištenja usluga“, „Uvjeti“), uključujući one dodatne odredbe i uvjete i pravila na koja se ovdje pozivamo i/ili su dostupni putem hiperlinka. Ovi Opći uvjeti korištenja Usluga primjenjuju se bez razlike na sve korisnike ove mobilne aplikacije i/li ovih web stranica, uključujući, između ostalog, korisnike koji pretražuju sadržaj, kupce, naručitelje, trgovce i/ili pružatelje sadržaja.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ove Opće uvjete korištenja Usluga prije pristupanja našoj mobilnoj aplikaciji i/li našim web stranicama ili korištenju istih. Pristupajući mobilnoj i/li web aplikaciji ili koristeći bilo koji dio internetskih stranica, suglasni ste ispunjavati obveze koje proizlaze iz ovih Općih uvjeta korištenja Usluga. Ako niste suglasni sa svim ovim odredbama i uvjetima sadržanima u ovom ugovoru, tada ne smijete pristupati ovoj mobilnoj aplikaciji i/li ovim web stranicama niti koristiti bilo koje usluge na istima. Ako se ovi Opći uvjeti korištenja Usluga smatraju ponudom, prihvat se isključivo ograničava na prihvat ovih Općih uvjeta korištenja Usluga.

Bilo koji novi sadržaji ili alati koji se dodaju već postojećoj mobilnoj aplikaciji i/li na već postojećim web stranicama također su podložni primjeni ovih istih Općih uvjeta korištenja Usluga. Možete pogledati najnoviju verziju ovih Općih uvjeta korištenja Usluge u bilo koje doba na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim stranicama. Pridržavamo pravo ažurirati, promijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Općih uvjeta korištenja Usluga objavljujući ažuriranja i/ili promjene na našoj mobilnoj aplikaciji i na našim web stranicama. Vaša je odgovornost provjeriti s vremena na vrijeme ima li promjena na ovim stranicama. Vaše kontinuirano korištenje ili pristupanje ovoj mobilnoj aplikaciji i/li web stranicama nakon objave bilo kojih promjena predstavlja prihvat tih promjena.

1. DIO – OPĆI UVJETI KORIŠTENJA WWW.LITTLEDOTAPP.COM-a

Svojim pristankom biti obvezan ovim Općim uvjetima korištenja Usluga, Vi izjavljujete da ste Vi sami barem punoljetni prema propisima Vaše države ili pokrajine gdje imate prebivalište, odnosno da Vi sami jeste punoljetni prema propisima Vaše države ili regije gdje imate prebivalište i da nam time ujedno dajete Vaš pristanak dozvoliti bilo kojim Vašim uzdržavanim osobama da koriste ovu mobilnu aplikaciju i/li oveweb stranice.

Ne smijete koristiti naše proizvode za bilo kakve nezakonite ili neovlaštene svrhe niti Vi smijete, prilikom korištenja naših Usluga, prekršiti bilo koje zakone iz jurisdikcije kojoj pripadate (uključujući, između ostaloga, propise o autorskim pravima).

Ne smijete prenositi bilo kakve štetne kompjuterske programe (crve, viruse ili bilo koji drugi kôd destruktivne naravi). Kršenje ili povreda bilo kojih odredbi iz ovih Uvjeta dovodi do trenutačnog prestanka našeg pružanja Usluga.

2. DIO – OPĆE ODREDBE I UVJETI

Mi pridržavamo pravo u bilo koje doba odbiti pružiti uslugu bilo kome iz bilo kojeg zamislivog razloga. Vi razumijete da se Vaš sadržaj (izuzev podataka o Vašoj kreditnoj kartici) može prenositi bez enkripcije i da može uključivati (a) prijenos putem različitih mreža; i (b) promjene kako bi bio sukladan i prilagodio se tehničkim zahtjevima spajanja na naše mreže ili uređaje. Podaci o Vašoj kreditnoj kartici su uvijek enkriptirani tijekom prijenosa preko mreža. Suglasni ste ne reproducirati, duplicirati, kopirati, prodavati, preprodavati niti iskorištavati bilo koji dio naših Usluga, koristiti naše Usluge niti im pristupati kao niti pristupati bilo kojem kontaktu na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama putem kojih se usluge pružaju, a da za to nemate izričiti pisani pristanak kojeg dajemo mi. Naslovi odlomaka koji se koriste u ovom Ugovoru služe samo radi lakšeg snalaženja i sami po sebi ne ograničavaju ove Uvjete niti na drugi način na njih utječu.

3. DIO – TOČNOST, POTPUNOST I BEZVREMENOST INFORMACIJA

Mi ne odgovaramo za točnost, potpunost niti ažurnost informacija učinjenih dostupnima na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama. Materijal na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama pruža se samo kao opća informacija i na njega se ne treba oslanjati niti ga koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez da se pri tome konzultira primarne, točnije, potpunije, složenije ili ažurnije izvore informacija. Bilo kakvo oslanjanje na materijal sadržan na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama isključivo je pitanje Vašeg osobnog preuzimanja rizika.

Ova mobilna aplikacija i ove web stranice mogu sadržavati određene povijesne informacije. Povijesne informacije, po prirodi stvari, nisu ažurne i pružaju se samo kao referenca. Mi pridržavamo pravo izmijeniti sadržaj mobilne aplikacije i/li ovih web stranica u bilo koje doba, ali nismo u obvezi ažurirati bilo koju informaciju sadržanu na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama. Vi ste suglasni da je Vaša odgovornost pratiti promjene na našoj mobilnoj aplikacijia i/li na našim web stranicama.

4. DIO – PROMJENE USLUGA I/ILI CIJENA

Cijene za naše usluge podložne su promjenama, bez ikakve prethodne obavijesti o istome. Mi pridržavamo pravo u bilo koje doba promijeniti ili prestati pružati Usluge (ili bilo koji dio ili sadržaj istih) bez prethodne obavijesti o tome u bilo koje doba. Mi ne odgovaramo Vama niti bilo kojoj trećoj strani za bilo kakve promjene, izmjene cijena, obustavu ili prestanak pružanja Usluga.

Sve cijene i uvjete korištenja usluga možete pronaći na stranici Usluge, koje uključuju, ali se ne ograničavaju na slijedeće usluge: Video konzultacija, Zovi doktora, Pisana konzultacija, Pregled na fizičkoj lokaciji, Dijagnostika.

Napominjemo da se LittleDot voucher - poklon bon se mora iskoristiti u cijelosti do datuma navedenog na istom. Povrat razlike sredstava ukoliko nisu iskorštene sve usluge u cijelosti vouchera se ne vraća.

5. DIO – USLUGE

Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo online putem mobilne aplikacije i/li web stranica. Ovi proizvodi ili usluge mogu imati ograničenu količinu i podliježu povratu ili zamjeni samo sukladno našim Pravilima o povratu robe.

Uložili smo maksimalne napore prikazati što je točnije moguće boje i prikaze naših proizvoda koji su dostupni u trgovini. Mi ne možemo jamčiti da će prikaz bilo koje boje na monitoru Vašeg računala biti vjeran. Mi pridržavamo pravo, bez obveze učiniti navedeno, ograničiti prodaju proizvoda ili pružanje Usluga bilo kojoj osobi, u bilo kojoj geografskoj regiji ili jurisdikciji. Mi možemo ostvarivati ovo pravo ovisno o pojedinom slučaju. Mi pridržavamo pravo ograničiti količine bilo kojih proizvoda ili pružanje usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda i usluga ili cijene za proizvode i usluge podložni su promjenama u bilo koje doba bez prethodne obavijesti, prema našoj isključivoj diskrecijskoj ocjeni. Mi pridržavamo pravo prestati nuditi bilo koji proizvod ili uslugu u bilo koje doba. Bilo koja ponuda bilo kojeg proizvoda ili usluge koju pronađete na ovoj mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama je ništava, ako je to negdje zabranjeno.

Mi ne jamčimo da će kvaliteta bilo kojih proizvoda, usluga, informacija ili drugog materijala kojeg ste kupili ili pribavili ispuniti Vaša očekivanja, niti da će bilo koje greške u pružanju Usluge biti ispravljene.

LITTLEDOT NE POSTAVLJA MEDICINSKE DIJAGNOZE, NE ODREĐUJE TERAPIJE NITI IZDAJE RECEPTE BILO KAKVE VRSTE. SVI PODACI KOJI SE PRUŽAJU NA LITTLEDOT WEB STRANICI ILI VEZANO ZA BILO KOJE OBLIKE KOMUNIKACIJE KOJE PODRŽAVA LITTLEDOT, UKLJUČUJUĆI, IZMEĐU OSTALOG, KOMUNIKACIJU IZMEĐU LITTLEDOT MEDICINSKIH STRUČNJAKA I POTROŠAČA IMA ZA SVRHU POSLUŽITI ISKLJUČIVO KAO OPĆENITA INFORMACIJA, TE NITI NA KOJI NAČIN NEMA NAMJERU USPOSTAVITI ODNOS LIJEČNIK – PACIJENT KAKO JE TO DEFINIRANO DRŽAVNIM ZAKONOM. LITTLEDOT NIJE ZAMJENA ZA PROFESIONALNU MEDICINSKU DIJAGNOZU ILI TERAPIJU. OSLANJANJE NA BILO KOJE INFORMACIJE KOJE PRUŽA LITTLEDOT ILI BILO KOJI MEDICINSKI STRUČNJACI LITTLEDOT-a ZNAČI DA TIME VI PREUZIMATE ISKLJUČIVI RIZIK OSLANJANJA NA ISTO.

U slučaju hitnog stanja molimo nazovite 112 ili posjetite najbližu hitnu službu.

Kako bi Vi kao korisnik, da bi mogli koristiti usluge LittleDot, trebate stvoriti korisnički račun na www.littledotapp.com. Stvaranje korisničkog računa, kao i aktiviranje i korištenje korisničkog računa za Vas korisnika su besplatni. Aktivacija korisničkog računa, od naše strane kao Littledotapp.com, odvija se odmah nakon dovršetka izrade korisničkog računa. Ako je korisnički račun uspješno aktiviran, Vi kao korisnik ćete dobiti potvrdu e-poštom. Tada se Vi kao korisnik možete prijaviti na aplikaciju LittleDot koristeći svoje korisničko ime i lozinku. Mi Vam nismo dužni dopustiti stvaranje korisničkog računa, niti prihvatiti takvu registraciju. Mi možemo odbiti stvaranje korisničkog računa, privremeno blokirati korisnički račun ili ograničiti pojedinačne funkcije bez navođenja razloga. Svaki novi pristup korisničkom računu sa Vaše strane zahtijeva postupak autentifikacije koji se provodi unosom korisničkog imena i lozinke. Vi ste dužni osobne podatke o pristupu čuvati u tajnosti od neovlaštenih trećih strana. Korisničko ime i lozinka moraju se čuvati s posebnom pažnjom kako treće strane ne bi mogle dobiti pristup takvim podacima. Ako saznate da su neovlaštene treće strane upoznate s podacima o pristupu, o tome nas morate odmah obavijestiti. Vi možete samo osobno koristiti svoj korisnički račun. Mi pretpostavljamo da su sve radnje i izjave dane u korisnikovom korisničkom računu izvršene od Vas osobno, osim ako nije napomenuto drugačije.

6. DIO – TOČNOST PODATAKA ZA DOSTAVU RAČUNA I PODATAKA O RAČUNU

Mi pridržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju Vi nama ispostavite. Mi možemo, prema našoj isključivoj diskrecijskoj ocjeni, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ova ograničenja mogu se odnositi na narudžbe koje je ispostavio neki korisnički račun ili su ispostavljene pod istim korisničkim računom, istom kreditnom karticom, i/ili narudžbe koje koriste istu adresu za dostavu računa i/ili dostavu robe. U slučaju da promijenimo ili otkažemo neku narudžbu, možemo pokušati obavijestiti Vas o tome putem e-mail poruke i/ili adrese za dostavu računa/broja telefona kojeg ste dali u vrijeme ispostavljanja narudžbe. Mi pridržavamo pravo ograničiti ili zabraniti narudžbe za koje se, prema našoj isključivoj ocjeni, čini da su ih ispostavili veletrgovci, preprodavači ili distributeri.

Vi ste suglasni dostaviti ažurne, potpune i točne informacije o kupnji i računu za sve kupnje koje obavljate na našim web stranicama. Suglasni ste odmah ažurirati Vaše podatke o računu i druge informacije, uključujući Vašu e-mail adresu i brojeve kreditne kartice te datume njihovog isteka, tako da mi onda možemo završiti Vaše transakcije i po potrebi Vas kontaktirati.

7. DIO – ALTERNATIVNI ALATI

Možemo Vam pružiti pristup alatima trećih strana nad kojima mi nemamo niti nadzor niti bilo kakvu kontrolu niti unosimo podatke u iste. Vi potvrđujete i suglasni ste da mi pružamo pristup takvim alatima „u viđenom stanju“ i „prema dostupnosti“ bez ikakvih jamstava, garancija, obvezujućih izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez bilo kakvog podržavanja istih s naše strane.

Mi nemamo nikakvu odgovornost bilo koje vrste koja se može javiti iz ili biti vezana za Vaše korištenje alternativnih alata trećih strana.

Bilo koje Vaše korištenje alternativnih alata ponuđenih putem ovih web stranica je isključivo na Vaš vlastiti rizik i prema Vašoj diskrecijskoj ocjeni, te trebate osigurati da ste upoznati sa uvjetima i da odobravate korištenje uvjeta pod kojima alate pružaju treće strane pružatelji usluga.

U budućnosti, mi također možemo ponuditi nove usluge i/ili sadržaje putem ovih web stranica (uključujući lansiranje novih alata i izvora). Na takve nove sadržaje i/ili usluge također se primjenjuju ovi Opći uvjeti korištenja Usluga.

8. DIO – POVEZNICE (LINKOVI) TREĆIH STRANA

Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni na na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama na adresi littledotapp.com mogu uključivati materijale trećih strana.

Poveznice (linkovi) trećih strana na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama mogu Vas usmjeriti na web stranice trećih strana, a koje nisu povezane s nama. Mi ne odgovaramo za istraživanje ili ocjenjivanje sadržaja ili točnosti, te mi ne jamčimo i nećemo snositi nikakvu odgovornost za bilo koje materijale trećih strana ili web stranice trećih strana, kao niti za bilo koje druge materijale, proizvode ili usluge trećih strana. Mi ne odgovaramo za bilo koje gubitke ili štete vezane za kupnju ili korištenje robe, usluga, izvora, sadržaja ili bilo koje druge transakcije provedene vezano za web stranice trećih strana. Molimo pažljivo pregledajte uvjete, pravila i prakse treće strane, te budite sigurni da ih razumijete prije nego li se uključite u bilo kakve transakcije. Pritužbe, zahtjevi, bojazni ili pitanja u pogledu proizvoda treće strane trebaju biti upućene relevantnoj trećoj strani.

9. DIO – KOMENTARI, POVRATNE INFORMACIJE (FEEDBACK) I DRUGE PRIJAVE/ DOPISI KORISNIKA/VIRTUALNI AI ASISTENT

Ako, na naš zahtjev, Vi pošaljete određene specifične dopise ili nam, bez našeg traženja, šaljete kreativne ideje, savjete, prijedloge, planove ili druge materijale, bilo online, putem e-maila, redovnom poštom ili na koji drugi način (zajednički obuhvaćeno terminom: ‘komentari’), Vi ste suglasni da mi možemo, u bilo koje doba, bez ikakvih ograničenja, uređivati, kopirati, objaviti, distribuirati, prevesti ili na drugi način koristiti na bilo kojem mediju, bilo koje komentare koje nam proslijedite. Mi sada nismo niti ćemo u budućnosti biti u bilo kakvoj obvezi (1) čuvati bilo koje komentare u povjerenju; (2) isplatiti naknadu za bilo koje komentare; ili (3) odgovoriti na bilo koje komentare .

Mi možemo, ali nismo u obvezi to učiniti, nadzirati, uređivati ili ukloniti sadržaj koji prema svojoj diskrecijskoj ocjeni utvrdimo kao nezakonit, uvredljiv, prijeteći, klevetnički, pogrdan, pornografski, opscen ili na drugi način uvredljiv ili da povređuje prava intelektualnog vlasništva bilo koje strane ili ove Opće uvjete korištenja Usluga.

Vi potvrđujete da Vaši komentari neće povrijediti bilo koja prava bilo koje treće strane, uključujući autorska prava, prava žiga, pravila zaštite privatnosti, prava identiteta ili druga osobna prava, ili prava intelektualnog vlasništva. Nadalje potvrđujete da Vaši komentari neće sadržavati klevetničke ili na drugi način nezakonite, pogrdne ili opscene materijale, ili pak sadržavati bilo kakve računalne viruse ili drugi maliciozan softver (malware) koji bi mogao na bilo koji način utjecati na funkcioniranje Usluga ili na bilo koje povezane web stranice. Ne smijete koristiti lažne e-mail adrese, pretvarati se da ste netko drugi ili na drugi način dovoditi u zabunu nas ili treće strane oko pitanja izvora bilo kojih komentara. Vi ste isključivo odgovorni za bilo koje komentare koje Vi date i za njihovu točnost. Mi nismo odgovorni i ne preuzimamo nikakvu građansku odgovornost za bilo koje komentare koje objavite Vi ili bilo koja treća strana.

Virtualni AI asistent osmišljen je za brz pronalazak odgovora na Vaša pitanja, koje generira iz baze postojećih odgovora unutar naše mobilne i web aplikacije.

Vi kao korisnik imate opciju da izaberete virtualnog AI asistenta i onda birate unutar kojeg područja specijalizacije postavljate Vaše pitanje poput: pedijatrija, dojenje, seksologija …

Kada izaberete područje-specijalizaciju otvori se prostor za pisanje Vašeg pitanja. Sadržaj unutar našeg virtualnog AI asistenta je informativnog karaktera te naš virtualni AI asistent može pogriješiti te Vas molimo još jednom provjerite njegove odgovore.

Usluga virtualnog AI asistenta dostupna je Vama našim registriranim korisnicima te vodite računa da Vam se ta usluga pruža sa svim greškama i nedostacima bez jamstva bilo koje vrste.

10. DIO – OSOBNE INFORMACIJE

Za Vaše predavanje osobnih podataka i informacija putem LittleDot web stranice i mob aplikacije vrijede naša Pravila o zaštiti privatnosti. Kako biste pogledali naša Pravila o zaštiti privatnosti, kliknite OVDJE

11. DIO – GREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI

Povremeno na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našoj web stranici ili unutar Usluge mogu biti objavljene informacije koje sadrže tipografske greške, netočnosti ili propuste koji se mogu odnositi na opis proizvoda, njihove cijene, promocije, ponude, troškove slanja pošiljaka, vrijeme dostave i dostupnost. Mi pridržavamo pravo ispraviti bilo koje greške, netočnosti ili propuste, te promijeniti ili ažurirati informacije ili otkazati narudžbe ako su bilo koje informacije u okviru Usluge ili na bilo kojoj povezanoj web stranici netočne u bilo koje doba bez prethodne obavijesti (uključujući vrijeme nakon što ste već ispostavili svoju narudžbu).

Mi ne preuzimamo nikakvu obvezu ažurirati, ispraviti ili pojasniti informacije u okviru Usluge ili na bilo kojoj relevantnoj web stranici, uključujući, između ostalog, informacije o cijenama, izuzev onih koje se traže sukladno važećem zakonu. Niti jedan datum ažuriranja ili osvježavanja naveden unutar Usluge ili na bilo kojim relevantnim web stranicama, samim tim navođenjem ne ukazuje na to da su sve informacije unutar usluge ili na bilo kojim relevantnim web stranicama bile modificirane ili ažurirane.

12. UPOTREBA ALATA UMJETNE INTELIGENCIJE (AI)

Unutar platforme Littledot korisnicima je dostupna funkcionalnost AI asistenta koji pruža podršku kod općih zdravstvenih upita vezanih uz zdravlje djece i obitelji. AI asistent ne postavlja dijagnoze, ne propisuje terapije te ne zamjenjuje savjet ni konzultaciju s ovlaštenim zdravstvenim stručnjakom. AI sustav obrađuje podatke koje korisnik unosi putem chat sučelja isključivo u svrhu generiranja informativnih odgovora i poboljšanja korisničkog iskustva. Poruke mogu biti pohranjene radi analize, razvoja i unaprjeđenja usluga, ali se ne koriste za profiliranje ili izravni marketing bez privole korisnika. Svi odgovori generirani putem AI asistenta su informativne prirode. Ako se funkcionalnosti prošire na preporuke vezane uz zdravstvene proizvode ili usluge, takvi sadržaji bit će jasno označeni i pružani pod posebnim uvjetima. U svim slučajevima preporučujemo konzultaciju s ovlaštenim liječnikom putem Littledot platforme. Sve komunikacije putem AI asistenta podliježu odgovarajućim tehničkim i organizacijskim mjerama zaštite podataka, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

13. DIO – ZABRANJENO KORIŠTENJE

Pored ostalih zabrana koje su navedene u Općim uvjetima korištenja Usluga, također ne smijete koristiti mobilnu plikaciju i/li web stranice ili njihov sadržaj:

1. za bilo koje nezakonite svrhe

2. da biste nagovarali druge na počinjenje ili sudjelovanje u bilo kakvim nezakonitim radnjama

3. da biste povrijedili bilo koje međunarodne, savezne, pokrajinske ili državne propise, pravila, zakone ili pravilnike

4. da biste povrijedili ili oštetili naša prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih

5. da biste uznemiravali, zlorabili, vrijeđali, oštetili, oklevetali, uvrijedili, omalovažili, zastrašili ili vršili diskriminaciju po osnovi spola, spolne orijentacije, vjerske pripadnosti, podrijetla, rase, dobi, nacionalnosti ili invaliditeta

6. da biste prenijeli lažne podatke ili podatke koji dovode u zabludu

7. da biste prenijeli podatke (upload) ili prenosili viruse ili maliciozne kodove koji će ili mogu biti korišteni na način koji će utjecati na funkcionalnost ili rad Usluge ili bilo kojih povezanih web stranica, drugih web stranica ili Interneta

8. da biste prikupljali ili pratili osobne informacije drugih osoba

9. da biste slali neželjenu elektroničku poštu kao spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, ili scrape

10. za bilo koje opscene ili nemoralne svrhe

11. da biste ometali ili zaobišli sigurnosne elemente Usluge ili bilo kojih povezanih web stranica, drugih web stranica ili Interneta

Mi pridržavamo pravo okončati Vaše korištenje Usluge ili bilo kojih povezanih web stranica radi kršenja bilo kojih zabranjenih oblika korištenja.

Ne koristite LittleDot ili Sadržaj ili Usluge da biste postavili dijagnozu ili odredili terapiju kod medicinskog slučaja. Ne koristite LittleDot ili Sadržaj ili Usluge za potencijalan ili stvaran slučaj medicinske hitnosti.

Dozvoljena su samo informativna pitanja koja se postavljaju u edukativne svrhe.

Nije dozvoljeno postavljanje pitanja o osobnom zdravlju – nije Vam dozvoljeno iznositi činjenice koje odaju dojam da su pitanja specifična za pojedinog pacijenta.

Pitanja mogu opisati općenitu situaciju, primjer, bolest ili simptome, ali pitanje ne smije sadržavati dostatne činjenice tako da je jasno da ne opisuje stvarnog, individualiziranog pacijenta.

Kod pristupanja našem Premium sadržaju i Uslugama, uključujući privatne razgovore s Medicinskim stručnjacima, trebate biti svjesni sljedećeg:

Ne smiju se postavljati zahtjevi za propisivanjem recepata, postavljanjem dijagnoza ili određivanjem terapije.

14. DIO – ODRICANJE OD JAMSTAVA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI

Mi ne jamčimo, ne dajemo obvezujuće izjave niti garantiramo da će Vaše korištenje naše usluge biti neprekinuto, pravovremeno, sigurno ili bez grešaka.

Mi ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti slijedom korištenja usluge biti točni ili pouzdani. Vi ste suglasni da Vam mi možemo povremeno ukidati usluge kroz neodređeno razdoblje ili otkazati uslugu u bilo koje doba, bez davanja prethodne obavijesti o tome.

Vi ste izričito suglasni da Vaše korištenje ili nemogućnost korištenja usluge pada isključivo na Vaš rizik. Usluga i svi proizvodi i usluge koje su Vam isporučene putem usluge su (izuzev ako mi izrijekom to izjavimo) pružene ‘u viđenom stanju’ i ‘prema dostupnosti’ za Vaše korištenje, bez postojanja bilo kakvih izjava, jamstava ili uvjeta bilo koje vrste, bilo izričitih ili implicitnih, uključujući sva prešutna jamstva ili uvjete o pogodnosti za prodaju, kvalitetu izrade, odgovaranje određenoj svrsi, trajnost, vlasnički naslov i nepostojanje povrede.

Ni u kojem slučaju, direktori, službenici, zaposlenici, povezana društva, agenti, izvođači, stažisti, dobavljači, pružatelji usluga ili primatelji licencije More Studio-a neće odgovarati za bilo koju povredu, gubitak, potraživanje ili bilo koje izravne, neizravne, slučajne, kaznene (punitivne), posebne ili posljedične štete bilo koje vrste, uključujući, između ostalog, gubitak profita, gubitak prihoda, gubitak ušteđevine, gubitak podataka, troškove zamjene, ili bilo kakve slične štete, neovisno o tome proizlaze li iz ugovora, delikta (uključujući nepažnju), objektivne odgovornosti ili nastale na drugi način, a koja se javi zbog Vašeg korištenja bilo koje usluge ili bilo kojih proizvoda koje ste stekli koristeći uslugu, kao i od bilo kojeg drugog potraživanja vezanog na bilo koji način za Vaše korištenje usluge ili bilo kojeg proizvoda, uključujući, između ostalog, bilo koje greške ili propuste u bilo kojem sadržaju ili bilo koji gubitak ili štetu bilo koje vrste koje su nastale kao rezultat korištenja usluge ili bilo kojeg sadržaja (ili proizvoda) koji je objavljen, prenesen ili na drugi način učinjen dostupnim putem usluge, čak i ako ste obaviješteni o mogućnosti navedenoga. Zato što neke države ili jurisdikcije ne dozvoljavaju isključenje ili ograničenje odgovornosti za posljedične ili slučajne štete, u takvim državama ili jurisdikcijama naša će odgovornost biti ograničena u najvećoj mogućoj mjeri dozvoljenoj pravom.

15. DIO – NAKNADA ŠTETE

Suglasni ste i pristajete naknaditi štetu, obraniti i ne smatrati odgovornim More Studio i naše društvo osnivača, podružnice, povezana društva, partnere, službenike, direktore, agente, izvođače, stjecatelje licencije, pružatelje usluga, podizvođače, dobavljače, stažiste i zaposlenike, u slučaju bilo kakvih potraživanja ili zahtjeva koji budu istaknuti, uključujući u to i razumne odvjetničke troškove, koje je izazvala treća strana zbog ili koji se jave kao rezultat Vaše povrede ovih Općih uvjeta korištenja Usluga ili dokumenata sadržanih u Uvjetima u obliku pozivanja na iste, ili Vaše povrede bilo kojeg zakona ili prava treće strane.

16. DIO – OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA I PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača obavještavamo Potrošače da Prigovor kojim iznosite svoje nezadovoljstvo u odnosu na kvalitetu pružene usluge možete podnijeti u pisanom obliku te ćemo bez odgađanja pisanim putem potvrditi primitak tog Prigovora.

Prigovor se također može podnijeti pismenim putem na našu adresu, More studio d.o.o, Miramarska cesta 24 HR-10000 Zagreb ili putem elektroničke pošte na adresu: info@littledot.eu.

Na zaprimljen prigovor dostavit ćemo pisani odgovor najkasnije u roku od 15 (petnaest) kalendarskih dana od dana zaprimanja pisanog Prigovora pa stoga molimo da nam u svom Prigovoru navedete Vašu kontakt adresu za dostavu odgovora.

Ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija je ugovor između nas kao prodavatelja (“Prodavatelj”) i Vas Kupca/Potrošača: (i) koji je sklopljen uz istodobnu fizičku prisutnost nas kao prodavatelja i vas kao potrošača (“Potrošač”) na jednome mjestu koje ne predstavlja naše poslovne prostorije , čak i kad je Potrošač dao ponudu, (ii) koji je sklopljen u našim poslovnim prostorijama ili putem Sredstava daljinske komunikacije neposredno nakon što smo mi pristupili Potrošaču osobno i individualno na mjestu koje nisu njegove poslovne prostorije, a u kojem smo mi i Potrošač bili istodobno fizički prisutni ili (iii) koji je sklopljen za vrijeme izleta koji smo mi organizirali s namjerom ili ciljem promocije ili prodaje robe ili usluga Potrošaču. Takvi ugovori uključuju jednokratne transakcije ili pretplate na naše Usluge i/li proizvode.

Kod potrošačkih ugovora, u slučaju nesuglasja između definicije upotrijebljene u ovim Uvjetima i zakonske definicije pojedinog pojma, primjenjuje se ona definicija koja je povoljnija za Potrošača.

Niti jedna odredba ovih Uvjeta ne može se tumačiti na način koji bi doveo do umanjenja i/ili ograničavanja prava potrošača danih primjenjivim propisima.

Sukladno općim propisima, Kupac može biti samo punoljetna i potpuno poslovno sposobna fizička ili pravna osoba. Ugovor u ime i za račun maloljetnika ili potpuno/djelomično poslovno nesposobne osobe mogu zaključiti njihovi zakonski zastupnici. Prodavatelj ne snosi nikakvu odgovornost za svako postupanje suprotno ovoj odredbi.

Neovisno o ostalim odredbama ovog članka, Vi ste ovlašteni, u roku od četrnaest (14) dana od dan sklapanja pretplatničkog ugovora jednostrano raskinuti pretplatnički ugovor i to bez navođenja razloga za raskid. Ugovor se jednostrano raskida putem obrasca za jednostrani raskid pretplatničkog odnosa ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave poslane poštom ili elektroničkom poštom u kojoj će se navesti : ime, prezime, adresa, broj mobitela (ili telefona), adresa elektroničke pošte, kojom izražavate svoju volju da raskine pretplatnički ugovor, a smatra se raskinutim danom dostave izjave o raskidu nama. Dužni ste prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora iz prethodnog stavka ovih Uvjeta obavijestiti nas o svojoj odluci da raskinete pretplatnički ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine pretplatnički ugovor. Izjavu o raskidu pretplatničkog ugovora Vi ste dužni poslati prije isteka roka za raskid ugovora predviđenoga u prethodnom članku ovih Uvjeta. Ako Vi jednostrano raskinete pretplatnički ugovor nakon što izričito zahtijevao da pružanje usluge započne prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora, tada ste nam dužni platiti dio ugovorene cijene koji je razmjeran onome što smo Vam ispunili kao Uslugu do trenutka kada ste nas obavijestili o tome da koristite svoje pravo na jednostrani raskid ugovora, s tim da se proporcionalni iznos cijene koji ste Vi dužni platiti izračunava na temelju ukupne ugovorene cijene.

Molimo vodite računa ukoliko želite otkazati pretplatu odnosno raskinuti ugovorni odnos sa nama nakon isteka zakonskog roka od 14 dana u kojem imate pravo na odustanak, bez obzira jeste li ili ne konzumirali naše Usluge, tada se na Vas primjenjuju odredbe ovih Uvjeta vezano za postupak otkaza ugovora te razmjernu naplatu cijena naših pruženih Usluga.

17. DIO – DJELOMIČNA NIŠTAVOST ODREDBI

U slučaju da bilo koja odredba ovih Općih uvjeta korištenja Usluga bude utvrđena nezakonitom, ništavom ili neprovedivom, takva odredba će i neovisno o tome biti provediva do najveće moguće mjere dozvoljene važećim pravom, a dio odredbe koji je neprovediv smatrat će se izuzetim iz ovih Općih uvjeta korištenja Usluga, pri čemu takvo utvrđenje neće imati učinka na valjanost i provedivost bilo kojih preostalih odredaba.

18. DIO – RASKID

Obveze i odgovornosti ugovornih strana koje su nastale prije datuma prestanka važenja nastavljaju važiti i nakon prestanka važenja ovog ugovora radi svih mogućih svrha. Ovi Opći uvjeti korištenja Usluga su na snazi osim ako i sve dok ih ne raskinete bilo Vi ili ih raskinemo mi. Vi možete raskinuti ove Opće uvjete korištenja Usluga u bilo koje doba šaljući nam obavijest da više ne želite koristiti naše Usluge ili samim prestankom korištenja naše mobilne aplikacije i/li naših web stranica putem same mobilne aplikacije/ web stranica i to tako da se kao Korisnik koji ima pretplatu morate biti ulogiran u mobilnu ili web aplikaciju, kliknete na izbornik onda na postavke I na pretplata kada će se pojaviti detalji pretplate na kojima ima link Otkaži Pretplatu. Vi otkažete pretplatu odabirom te opcije. U slučaju otkaza Preplate tijekom tekućeg kalendarskog mjeseca, naplaćuje se pretplata za taj tekući mjesec u punom iznosu sukladno cijeni Usluge, bez obzira jesu li Usluge pružene ili ne u tome mjesecu.

Ako prema našoj ocjeni Vi ne uspijete, ili mi sumnjamo da niste uspjeli, poštivati bilo koju odredbu ili stavak iz ovih Općih uvjeta korištenja Usluga, mi također možemo raskinuti ovaj ugovor u bilo koje doba bez prethodne obavijesti i Vi ćete nadalje biti obvezni uplatiti sve iznose koji su dospjeli do datuma raskida, uključujući izrijekom i taj dan; i/ili na taj način Vam možemo uskratiti pristup našim Uslugama (ili bilo kojem dijelu istih).

19. DIO – CJELOVITI UGOVOR

Naš propust da ostvarimo, odnosno primijenimo bilo koje pravo ili odredbu iz ovih Općih uvjeta za korištenje Usluga, ne predstavlja odricanje od takvog prava ili od primjene takve odredbe. Ovi Opći uvjeti pružanja Usluga i bilo koja poslovna politika ili operativna pravila koja mi postavimo na ovim web stranicama ili vezano za Usluge, predstavlja cjelokupan ugovor i sporazum između Vas i nas, te su mjerodavni za Vaše korištenje naše Usluge, imaju prednost primjene pred bilo kojim prethodnim ili sada postojećim ugovorima, bilo kojim oblicima komunikacije i prijedlozima, bilo pisanim bilo usmenim, koji se odvijaju između Vas i nas (uključujući, između ostalog, bilo koje ranije verzije ovih Općih uvjeta pružanja Usluga). Bilo koje nejasnoće u tumačenju ovih Općih uvjeta korištenja Usluga i bilo kojih poslovnih politika ili operativnih pravila koje smo mi objavili na mobilnoj aplikaciji i/li na ovim web stranicama ili vezano za Usluge, predstavlja cjelovit ugovor i dogovor između Vas i nas i isti je mjerodavan za Vaše korištenje Usluga, ima prednost primjene pred bilo kojim ranijim ili sada postojećim ugovorima, oblicima komunikacije i prijedlozima, bilo usmenim ili pisanim, nastalih između Vas i nas (uključujući, između ostalog, bilo koje ranije verzije ovih Općih uvjeta korištenja Usluga). Bilo koje nejasnoće kod tumačenja ovih Općih uvjeta korištenja Usluga neće se tumačiti na štetu ugovorne strane koja ih je sastavila.

20. DIO – MJERODAVNO PRAVO I IZVANSUDSKO RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA

Na ove Opće uvjete pružanja Usluga i bilo koje zasebne ugovore temeljem kojih Vam mi pružamo Usluge primjenjuju se odredbe propisa važećih u Republici Hrvatskoj kao mjerodavno pravo, a rečeno mjerodavno pravo također je mjerodavno i za tumačenje svega navedenog.

U slučaju spora između Vas i nas, predlažemo alternativno rješavanje spora pred jednim od tijela određenih za alternativno rješavanje potrošačkih sporova koji djeluju u Republici Hrvatskoj, npr: (i) Centar za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, Zagreb, Rooseveltov trg 2 (mirenje@hkg.hr ili +38514848615), (ii) Profi Test d.o.o, Centar za mirenje „Medijator“, Bjelovar, Petra Hektorovića 2 (medijator@medijator.com.hr ili +38543231211) ili (ii) Centar za mirenje pri Hrvatskoj udruzi za medijaciju, Zagreb, kneza Mislava 12 (info@medijacija.hr ili + 38514811283),

Posebnom regulativom Europske unije, od 15.2.2016. diljem cijele Europske Unije, potrošačke sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme za online rješavanje potrošačkih sporova. Platformi za rješavanje potrošačkih sporova putem interneta kupac može pristupiti putem poveznice:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR

To znači da problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete na brži i jednostavniji način podnijeti na gornjem linku a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od službenih jezika Europske Unije.

21. DIO – PROMJENE OPĆIH UVJETA PRUŽANJA USLUGA

Možete pregledati najažurniju verziju Općih uvjeta pružanja Usluga u bilo koje doba na ovim web stranicama. Mi pridržavamo pravo, prema našoj isključivoj diskrecijskoj ocjeni, ažurirati, izmijeniti ili zamijeniti bilo koji dio ovih Općih uvjeta pružanja Usluga objavljujući ažuriranja i promjene na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti na našoj mobilnoj aplikaciji i/li na našim web stranicama ima li kakvih promjena. Vaše neprekinuto korištenje naše mobilne aplikacije i/li naših web stranica ili pristupanje istima ili traženje Usluga nakon objave bilo kakvih promjena ovih Općih uvjeta pružanja usluga predstavlja Vaš prihvat tih promjena.

22. DIO – KONTAKT INFORMACIJE

Pitanja koja imate o Općim uvjetima pružanja Usluga možete nam poslati na adresu: info@littledot.eu .

Ažurirano: 17-listopada 2024. godine